旅游市场营销题库案例题资料.pdf

精品文档 1、一句广告语，吸引大客源 1998 年，美国总统克林顿访华，在来华期间，克林顿总统访问的城市主要 有：西安、北京、上海、桂林、香港等。 具体行程如下： 6 月 24 日 克林顿总统及夫人从美国乘专机启程 6 月 25 日 北京时间 7：30 分到达我国古都西安 6 月 26 日 上午参观西安附近的村落，下午参观举 世闻名的秦兵马俑。晚间飞往北京 6 月 27 日 上午 10 点，出席江泽民在人民大会堂的 欢迎仪式，同日傍晚，在人民大会堂举 行国宴 6 月 28 日 上午，参观紫禁城以及长城 6 月 29 日 在北京大学发表两国关系的演说，晚上 转往上海 6 月 30 日 上午，在上海市立图书馆与青年企业家 畅谈 7 月 1 日 下午，与最近购房的市民以及贷款银行 主管唔谈 7 月 2 日 上午飞往桂林，游览漓江、象鼻山，与 当地居民畅谈环保问题 7 月 3 日 到达香港，与特首董建华会晤 在克林顿总统回国之后，美国一个精明的旅行商在第一时间打出巨幅广 告，其中点睛一笔就是这样一句：跟随总统足迹，领略中华奇迹。在此广告一 出之后，可谓是一石激起千层浪，美国开始掀起一股到中国旅游的热潮。 请分析： 1、这个营销活动的成功之处在哪里？ 2 、试为克林顿总统访华的五个城市设计一句广告词。 案例： 1、（ 1）1、抓住时机，及时出击 ;2 、借力名人，事半功倍； 3、差异组 合，统揽精华； 4 、主题鲜明，富有特色。 2、在供过于求的卖方市场条件下，竞争成为现代企业不可避免的一个关键词，所 谓竞争杠杆，要简而言之，包括价格竞争策略以及非价格竞争策略，价格竞争 策略是指企业为了实现一定的经营目标或经营战略，适应市场环境的变化，把 精品文档 精品文档 产品价格调整到正常定价水平之上或之下，以排斥竞争对手、赢得市场的一种 竞争策略。但价格竞争是一把双刃剑，而且旅游企业的特点决定了旅游企业必 须要慎用价格策略，因为，企业提供给消费者的是一种经历和感受，企业品牌 才至关重要。 请分析： 1、对于旅游企业而言，应该如何看待价格竞争？ 2、如何实现企业之间的双赢、可持续、有序的竞争？ （1）慎用价格竞争 （2 ）（1）应该着眼于研究服务对象，而不是研究如何打败竞争对手 （2 ）应该致力于品牌的创造，而不是热衷于价格竞争 （3 ）应该着眼于创造市场，而不是局限于现有的市场 3、驼鹿与防毒面具 有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。他已经卖给牙医一把牙刷，卖 给过面包师一个面包，卖给瞎子一台电视机。但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿 一个防毒面具，你才算是一个优秀的推销员。 于是，这位推销员不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林。“您 好！”他对遇到的第一位驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。” 驼鹿说：“这里的空气这样新鲜，我要它干什么！” “现在每一个人都需要一个防毒面具。” “真遗憾，可我并不需要。” “您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了。”说着他开始在驼鹿居住的地 方建造了一座工厂。“您真是发疯了！”他的朋友说。“不然。我只是想卖给驼鹿 一个防毒面具。” 当工厂建成后，许多有毒的气体从大烟囱中滚滚而出，不久，驼鹿就来到推销 员出对他说：“现在我需要一个防毒面具了。” “这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是好东西啊！”推销 员兴奋的说。 驼鹿说：“别的驼鹿也需要防毒面具，你好有吗？” “您真走远，我还有很多。” “可是，您的工厂里生产什么呢？”驼鹿好奇地问。 精品文档 精品文档 “防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。 请试分析： 1、你是否赞同推销员的做法？ 2 、在这个案例中你得到什么启示？ （1）赞同 （2）营销并不等同于推销，营销要善于创造