社区代管物业管理考核细则计分表.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 社区代管物业管理考核细则计分表  X市西路街道办事处社区代管物业管理考核细则及计分表  社区(村)考核指标考核细则扣分得分  1、小区综合管理10分  (1)物业管理重大活动有计划,有经费投入。2分  (2)物业管理有阵地,有值班室,人员配备整齐,规章制度健全,工作人员的岗位职责明确,有考勤,有记录。日常管理工作台帐完备。2分  ⑶栋号有明显标志;有引路方向平面图。1分  (4)保安人员有明显标志,实行24小时保安巡逻制度,并有台帐记录的,1分。  (5)小区内全部公共设备图纸、资料档案齐全,设备良好,运行正常。1分  (6)物业费收缴率80%以上;收支准时公开。1分  (7)小区物业管理应积极协作上级有关部门处理辖区内的有关事宜,包括各类综合整治、创建、卫生等工作。2分  (8)重要物品出入有登记。异常状况,应进行检查处理,做好处理状况记录,遇重大状况准时报街道。1分  2、环境卫生  保洁30分  ⑴有垃圾箱果皮箱等环卫设施完备。2分  ⑵小区实行标准化清扫保洁、垃圾日产日清。2分  ⑶小区内阳台、空调框无杂物堆放。2分  ⑷房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁,计2分;无随便堆放杂物和占用现象。2分  (5)有卫生健康教育宣传栏。2分  (6)辖区内物业管理居民区道路平坦,倒牙砖平整,无破损,下水道通畅,无积水污迹。卫生状况良好,无卫生死角,无乱排污水、乱倒垃圾现象。2分  (7)公共秩序良好,车辆停放整齐,无乱堆乱放,乱贴画,乱拉乱挂,无违章建筑,无违章饲养畜禽。2分  (8)绿化管护良好,无暴露空地,绿地内无垃圾杂物。2分  (9)居民楼楼道无乱堆乱放现象。2分  (10)做好环境卫生工作,保持单元楼栋内的走廊、楼梯等公共部位清洁卫生。楼宇内垃圾做到日产日清。2分  (11)、保持各单元楼道内的栏杆、墙面、门、窗台无污迹、无灰尘。楼内的窗户玻璃明净光滑、无灰尘、污迹、斑点。2分  (12)公共卫生间内应无异味、无积水、无污垢、无卫生死角。定时保洁。2分  (13)小区楼宇定期灭杀蚊子、苍蝇、老鼠等害虫,垃圾箱、卫生间要经常消毒,做到无滋生源。2分  (14)楼宇外立面保持干净,无污迹、无乱挂、乱贴。2分  3、绿化养护14分  ⑴无暴露空地,绿地植物生长良好,叶色、叶形正常,无明显虫害痕迹。冬季落叶枯草准时清理,有防冻管理措施。2分  ⑵树冠完整,树干挺直,修剪得当,无死树、无缺株。2分  ⑶绿化率好,各类指示牌完好,美观2分。藤本植物长藤分布合理,枝叶掩盖匀称。花灌木开花繁茂,无非正常落花落蕾现象。2分  ⑷地被植物生长良好,分布匀称、整齐,色调协调全都。整形植物修剪平整,保持原造型效果,无缺损。按季节性杀虫、施肥。2分  ⑸无破坏践踏及占用现象,绿地内无高荒性、缠绕性、攀援性杂草,无积水,无垃圾杂物,无堆物堆料、侵占等现象。2分  (6)绿化带方块田、沟渠拜平整。2分  4、安全管理10分  (⑴小区安全、消防设施、制度规范健全,有各类基础档案。工作人员熟识工作流程,并严格根据工作流程进行操作。熟识工作环境,清晰工作中的安全事项。2分  ⑵工作人员懂得并能使用各类安全、消防设施和各种灭火器材。专业技术人员应有上岗证,凭证上岗。2分  ⑶管理区域秩序井然,有处理和预防各类突发事件的工作预案。有突发事件按预案准时处理,并快速上报有关部门。1分  (4)管理区域内无火灾、无治安、刑事案件发生,全年保障安全无重大责任事故。2分(5)危及住户安全处设有明显标志,1分;有防范措施。。1分(6)消防通道畅通。1分  5、设施管理  维护10分  ⑴小区全部公共配套设施完好。1分;无随便转变用途。1分;  ⑵供水、供电、通讯、照明设备齐全。1分;工作正常。1分;  ⑶道路畅通,路面平坦。1分;路面无破损。1分  ⑷污水排放通畅。2分  ⑸交通车辆管理运行有序,并划出停车红线,无乱停乱放机动车、非机动车。2分。无事故隐患,保养、检修制度完备,小区内无重大火灾,1分;无刑事和交通事故,1分。  6、特色服务6分  (1)做好楼宇内公共部位的美化工作,制作了盆景造型,使大楼更有品位,富有文化气息。3分(2)开展社区文体活动2分。(3)有便利业主的零星服务:如服务信息、天气预报、备雨伞、便民箱等。1分(4)