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带领团队的 10 大技巧 摘要：如果你领导的是知识型员工和 IT 项目经理，你有必要学习特殊的领导才 能来带领员工，让他们做出创造性的贡献， 并培养他们独立解决问题的能力。 本 文将介绍多种方法， 你可以把这些方法付诸实践， 从而引领你的团队发挥最大潜 能。 只有你团队的成员成功了， 你才能算是成功的领导者。 本文介绍一些基本领 导技巧，以助你团队达到巅峰状态。这些技巧是针对那些 IT 行业管理知识型员 工和项目经理的领导者。 如果你是其他行业的领导者， 虽然大多数技巧可以适用， 但不能完全照搬。 1 注重结果和效率，不是出勤时间 当你管理知识型员工时，你不应该用硬性的打卡上班 / 下班时间，除非有涉 及到客户服务的时间覆盖问题（比如，必须在呼叫时间内提供足够的服务） 。相 反，你应设立明确目标，让员工每周用 40 小时完成工作。要求他们准时参加重 要的会议并且在团队共同工作时间内随叫随到。 如果有必要， 为他们提供可以远程工作的工具。然后，让他们自己管理自己 的时间。这样做的结果就是告诉你的员工： 你信任他们。 如果你不能信任为你工 作的人， 那就是另外一件事了。 严加管理直到你信任他们为止； 或者告诉他们寻 找其他的机会。 2 让团队成员施己之长 确保团队成员都在各自擅长的岗位。如果你接管了一个已经初具规模的团 队，这点尤为重要。评估所有团队成员，并改组团队，以求更好的成功机会。不 要仅仅因为某个人在某个岗位上已经工作了很长时间， 就不去改变他的职能。 只 要你认为他能够在其他的职位上做出更多的贡献， 就应该认真考虑进行调整。 员 工可能不愿意这样的变动， 所以你还需要花较多的努力说服他们， 这样的变动是 为了达成他们个人和公司同时实现最佳利益。 有些团队成员可能并不了解他们的强项在哪。 你可以引导他们 《发现强项铸 就成功》。 3 让成员投身于其热衷的项目 让成员处于正确岗位的另外一种方法是， 找到成员的真正爱好所在， 并看他 们是否能把其热情投入到岗位中。这有时候会把某些成员调到其经验不多的岗 位。如果根据他们以前的工作表现， 你确信他们能胜任岗位， 那样做是非常值得 的，因为他们的热情将是学习和成长的强烈渴望。一旦他们全力以赴， 其热情将 是创新和成长的强大动力。 4 让最佳时机使用最佳人选 当你有很好机会推动公司发展时， 你要退一步思考，谁是领头羊的最佳人选。 除了寻找 / 挑选有能力胜任岗位的人选或对岗位有热情的人选之外，你还需要关 注那些有成功记录的人选。有时候良机只有一次，他们或许会错失。所以，即便 要把某些成员调离某些重要岗位，你都应该在最佳时机使用最佳人选。 5 平衡挑战性目标和现实目标 通过设定积极目标和督促员工定期汇报工作进度，来建立绩效文化。但是， 目标不能太高，否则员工很快就跟不上， 并且认为自己永远无法达成目标。 这就 意味着你必须定期重新评估目标的可实行性（至少一个季度一次） ，从而决定他 们是否需要减少或者增加工作任务。 6 信任你的员工，并且让他们切