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格力空调调研报告 格力空调调查报告 11级市场营销②班 拓梦 sky 格力空调调研报告 目录 1、摘要 2、调查报告 3、调查目的 4 、信息来源 5、调查人员 6、 目标公司简介 7、 目标消费人群 8、上游分析 9、SWOT分析 10、销售渠道分析 11、专卖店及卖场销售情况分析 12、调查总结 13、 附录：调查问卷 格力空调调研报告 摘要 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界 名牌”产品，业务遍及全球 90多个国家和地区。 1995年至今，格力空 调连续 13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一； 2005年至今， 家用空调产销量连续 3年位居世界第一； 2007年，格力全球用户超过 7000万。 格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬 的优秀品质及品牌的强势， 而且得益于格力独有的区域代理制加上格 力品牌专卖店的渠道模式。 产品 - 品牌- 品牌专卖店组成了一个完美的 品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店， 并且打算将起专卖店 继续作大作强 。 本小组旨在对格力空调的市场促销行为的有效性进行分析调 查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进 行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收 集，得出相关数据， 利用有关数据对格力空调的市场环境进行了 解。通过调查报告形式得出研究成果。 关于格力空调的调查报告 调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度； 对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏 感程度； 格力竞争对手的优缺点； 探测消费者的需求动 机；从而帮助企业未来发展的短期、 SWOT分析，优先占 格力空调调研报告 领未来市场的先机和份额。 信息来源： 此次的市场调查的主要目的是让学生走出校门， 切实 到社会上收集相关数据与资料以展开课题的研究，所 以我们组的市场调查信息来源主要是一手资料，辅之 以必要的二手资料。 采取的调查方法主要有以下几个： （1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问， 条件允许 的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。 （2 ）派发一定数量的调查问卷， 竭力让被调查者主动配合填 写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。 （3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料， 如内部 相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手 资料的收集。 调查人员：王雪静、王亚威、刘金梦、陈璐、董颖慧、史晓涛、 刘伟 目标公司简介： 空调是明显的行销斗争， 而且是所有电器产品战 况最为激烈的行销商战。格力电器作为空调领域的领 导者，于 1991年与某企业合并而成，总部位于改革开 放的前沿阵地 —— 珠海经济特区。占地面积达到