旅游景区安全保卫管理制度.pdf

旅游景区安全保卫管理制度 1 总则 1.1 景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》 《内保条例》及景区制定的各 项规章制度执行，坚持“预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全”的工作方 针。 1.2 安全保卫工作应确保景区及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎 物品及利器，放射性等危险品进入景区。 1.3 携带物品出入景区， 应严格按照景区制定的 《关于携带物品出入景区的管理 办法》执行。 1.4 安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况， 发现问题，立即处理并向上级报告。 1.5 严禁未经领导允许， 徇私情将外来人员及车辆放入景区， 更不允许员工及外 来人员在景区内开快车。 1.6 安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查，以防有人损坏花草树木、 建筑、设备及其它财物。 1.7 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景 区形象的行为发生。 1.8 安全保卫值班人员在值班时发现问题， 应立即采取应急措施并立即和有关部 门联系，及时向值班领导汇报情况。 1.9 安全保卫值班人员应熟记火警、 匪警电话、 当地派出所电话及景区主管领导 的电话，出现情况应及时报警，并向景区领导报告。 2 景区治安管理规定 2.1 工作标准 2.1.1 坚守岗位，严格交接班制度。 2.1.2 治安管理人员必须具备铁面无私的品格， 奋不顾身同坏人坏事作斗争的大 无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。 2.1.3 充分发挥“景区卫士”的职能，有效地保证景区的正常秩序，确保景区财 物及游客的人身财产安全。 2.1.4 及时制止不良事件的发生，有力打击不法分子。 2.1.5 开园前、闭园后，对所辖区域进行检查。 2.1.6 开园后在岗位上进行正常的值勤工作， 并协助环卫人员搞好景区环境卫生 的管理工作。 2.1.7 协助市场管理部作好票房的押款工作。 2.1.8 负责景区内外的夜间值勤工作， 执行轮流值岗制度， 保证景区财产的安全。 2.1.9 严格执行景区关于员工、 车辆进出景区的规定， 按景区规定对进出景区的 员工、车辆和业务往来人员进行检查。 2.1.10 作好疏导工作，保证出入通道畅通无阻。 2.1.11 严禁游客和无关人员进出员工通道。 2.1.12 保持岗亭和大门清洁卫生。 2.1.13 门卫应站姿端正，精神饱满，衣冠整洁，对待游客热情礼貌。 2.2 开园期间的秩序维护和检查 2.2.1 保安人员上岗后，检查辖区内公共设施是否完好， 如有损坏，报有关领导， 并填报《维修单》报场务管理部门维修。 2.2.2 负责维护景区游览、表演场所的秩序。 2.2.3 巡视辖区的治安情况，清理三无人员，留意票房、餐厅、商场、广场等场 所的可疑人员或闲杂人员。 2.2.4 对进出景区调度口的车辆应进行疏导指挥及查验，确保秩序井然。 2.2.5 各辖区保安人员应制止炒卖转售门票、无证摊贩、乞讨等不良现象。 2.2.6 保安人员每天协助市场管理部门作好押款工作。 2.3 闭园期间的检查和守护 2.3.1 检查辖区范围内的公共设施是否完好， 如有损坏， 立即报有关领导， 并填 写《维修单》报景区场务管理部门维修。 2.3.2 闭园后，用文明礼貌的态度规劝游客离园。 2.3.3 检查景区内各商场、餐厅、办公楼的安全状况，出现问题及时处理。 2.3.4 夜间巡视时， 应密切留意和盘查可疑人员和闲杂人员， 确保景区和承包租 赁单位的财产、物资安全。 2.3.5 加强各通道口进出车辆和人员的查验。 2.4 交接班 2.4.1 早班、中班、夜班及机动班应作好交接班工作。班前由领班安排岗位，交 代任务，班后作简单工作小结。 2.4.2 各班组提前 10 分钟到岗接班。如接班人员未到位，交班人员不得离岗。 2.4.3 接班时要详细了解上一班的值勤情