公关系机构与人员培训.pptx

?公共关系原理与实务?;第十二章 公共关系机构与人员;;第一节 公共关系组织部门;;一、公共关系部的地位与职能;二、组织设置公共关系部的一般模式 ;;;〔3〕按公共关系工作区域设置公共关系部门;2.按公共关系部的隶属关系;具体隶属于哪个部门，可以有如下的方案： ①隶属于行政办公室系统：便于上下左右、内外的协调与综合效劳； ②隶属于市场经营、销售部门：侧重于公共关系在市场营销中的促销功能； ③隶属于宣传广告部门：增加公关宣传功能，有别于政工宣传和商品广告； ④隶属于外事接待部门：侧重于公关的外交功能； ⑤隶属于人事培训部门：发挥公关的内部沟通功能； ⑥隶属于信息出版部门等。;〔2〕部门并列型公共关系部;;〔3〕高层领导直属型公共关系部门;;3.为专项公关活动设立公共关系协调委员会;三、公共关系部的规模决定因素;四、公共关系部的日常工作; 公共关系机构工作可分为如下七个方面： 〔1〕举办或参加专题活动； 〔2〕对外联络协调工作； 〔3〕编辑出版工作； 〔4〕调研工作； 〔5〕礼宾接待工作； 〔6〕参与组织的决策； 〔7〕对内协调工作。;2.公共关系部与其他部门的关系;第二节 公共关系专业公司;一、公共关系专业公司的兴起;二、公共关系专业公司的类型;1.综合性公关咨询效劳公司;2.专项公关业务效劳公司;3.公关公司与广告公司 国外从20世纪50年代开始就存在公关公司与广告公司合并的趋势。 公关的职能范围和手段实际上要比广告广泛，从开展趋势看是一种很有生气的事业。 两种“传播型〞的公司联营，正可以相互补充。;三、公共关系公司的机构设置;四、公共关系公司的经营范围;五、公共关系专业公司的收费;1.收费方式;2.收费标准;六、公共关系专业公司的工作原那么;七、内外两种公共关系机构的长短利弊;5.从灵活性看：外聘参谋提出的意见不一定要采纳，有较大灵活性 6.从效劳的及时性看：组织内部的公关部门在紧急的情况下，可做出快速的决策和反响 7.从职工的参与度看：组织内部的公关部门组织的活动较易引起组织职工的参与积极性，有利于培养职工的公关意识 8.从费用方面??：中小组织如果自己建立较齐全的公关部门，单独承担自己组织的所有公关事务，从支付的费用上看是不太合算的。大型的组织把所有事物全部委托外部公关公司做，同样也不合算;第三节 公共关系从业人员;一、公共关系从业人员的日常工作;二、公共关系专业人员的素质;公共关系人员应具有： 思想家的头脑 企业家的胆略 宣传家的技巧 外交家的风度;三、机构内部公共关系人员的选配; 2.对公共关系人员的考核; 3.公共关系人员配备;谢谢！;谢 谢;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。六月-21六月-21Thursday, June 17, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。08:12:4208:12:4208:126/17/2021 8:12:42 AM 11、人总是珍惜为得到。六月-2108:12:4208:12Jun-2117-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。08:12:4208:12:4208:12Thursday, June 17, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。六月-21六月-2108:12:4208:12:42June 17, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。17 六月 20218:12:42 上午08:12:42六月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 218:12 上午六月-2108:12June 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/17 8:12:4208:12:4217 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:12:42 上午8:12 上午08:12:42六月-21