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残疾人电子商务培训班工作总结
一、培训初衷
残疾人就业难一直都是个社会问题,尤其是坐在轮
椅上的残疾人,为了帮助他们学习职业技能,长春心语志愿
者协会自 XX 年起先后为残疾人朋友开设了英语、计算机以
及中国结手工编织等课程。通过课程教学的实际开展,结合
残疾人的生理条件,协会意识到应该创造条件让残疾人学习
电子商务的有关知识,因为如果能让他们掌握了电子商务技
能,大家足不出户就可能找到就业途径。 为了实现这个愿望,
经过一年半的努力,心语协会获得了德国米苏尔社会与发展
基金会的支持,首期“残疾人电子商务培训班”于 XX 年 11
月正式开课。学员学习期间的费用均由心语协会承担,他们
唯一要承担的责任就是要把自己所学的知识无偿的传授给
一到两名没有得到这次学习机会的残疾人朋友。 XX 年 5 月
13 日至 6 月 14 日,心语协会根据学员接受能力等因素的考
虑,又推出了高级班的培训。
二、前期准备
与协会以往开展的培训不同,电子商务课程本身对
残疾学员的要求较高,年龄应适中(我们定在 18 至 40 岁之
间),一般都应该掌握一定的电脑操作技能,为了以后把学
习成果能应用到实处,来学习的残疾人朋友最好家里已经购
置了电脑。这样的要求使协会在培训开始前的招生阶段就面
临着不小的挑战。为次我们选取现实、网络两条线并进的招
生策略。首先依托协会多年在助残工作中与各级残联组织所
建立起来的联系,把培训信息先后上报给了南关,二道,朝
阳等区所在的残联组织。特别是还于 07 年 3 月 22 日在朝阳
区社区服务大厦,协会联合朝阳区残疾人咨询处组织召开了
一次“残疾人电子商务培训说明会” 。现场就有 43 名残疾人
朋友填写了求学意向表。后期加上其他残联组织的大力支持,
我们通过类似的方式,最终确定下来的学员有 27 名。
因为这次培训是面向全吉林省的残疾人朋友的,上
述招生方式对于长春市区以外的残疾人就显得鞭长莫及了。
这时候电脑网络的利用就显现出了它的优势。协会通过网络,
能经常保持联系的残疾人朋友本省的就有五百人左右。掌握
这一资源给这次培训的招生工作带来了极大的便利条件。经
过层层筛选,有 17 名电脑基础扎实,充满年轻人朝气的残
疾人朋友获得了来长学习的机会。
三、教学经过
由于及时总结了第一期培训中的经验教训,本次培
训在教师挑选、课程设置、课时安排还有后勤保障等方面都
超前做好了准备工作。针对一期教师更换过频的问题,我们
与提供教师的新科展计算机培训学校协商,他们承诺了所派
教师的水平和教学工作的稳定,在本次培训的结业典礼上我
们看到, 由于教师的稳定, 不但保证了本次培训的教学质量,
在共计 138 课时教学过程中,学员和老师也建立起了深厚的
师生感情。
在本次培训的课程设置中,我们强化了实际操作的
内容,大量实用软件的操作实践,使学员们受益非浅,为了
弥补各软件教学过程中深度挖掘不够的缺憾,我们给每个学
员都刻录了软件操作和理论内容的教学碟片,这样学员在返
家以后,通过碟片就可以继续练习各实用软件的操作技
巧。
本次培训,采取的是上午基本理论,下午实际操作
的课时安排方法。这样就考虑到了残疾人学员的身体特殊性,
使他们不至于过度疲劳。同时,下午的实际操作可以马上巩
固上午的理论课程,激发了学员的学习兴趣,保证了教学质
量。
另外,对家住长春市区的学员,协会也提倡他们住
在培训地,虽然这样做增加了协会培训的支出和增大了管理
的难度,但是协会觉得大家出来都很不容易,希望学员能真
正学有所得,我们再多些金钱和精力的投入也是值得的。为
了加强管理,我们除了选出一
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