医疗行业企业内部审核方案分析.pptx

内部审核;体系审核(稽核);审核的核心原那么;审核的种类;审核的目的 ;审核阶段 ;准备审核 ;确定审核准那么;选择审核员 ;审核员的特性;提高内审员水平的方法;检查表 Checklist ;使用检查表的好处;确定审核方案;审核的时机安排;审核员小组会议 ;审核通知 / 开始会议;审核执行;审核执行;沟通 (Communication) ;沟通技巧;问题的种类;封闭式的问题(Closed Question);开放式的问题(Open Question);开放式的问题(Open Question);跟进式的问题(Follow Up Question);引导式的问题(Leading Question);没有声音的问题(Silent);应防止的问题;多重式的问题(Multi-Question);倾听;有效的听;影响倾听的因素;除了听，还要看;身体语言 - 信心篇;身体语言 - 疑惑篇;身体语言 - 惊惶篇;身体语言 - 防卫篇;身体语言 - 愤怒篇;身体动作 + 面部表情;身体动作 + 面部表情;身体语言;观察/收集证据;观察/收集证据;检查方法;检查方法;评审观察点;准备不符合报告;不符合事项的模式;不符合事项的模式;不符合事项的模式;不符合事项报告;不符合事项报告;不符合事项报告;不符合事项报告;不符合事项报告;审核报告;审核报告的内容;审核报告的内容;纠正及预防措施;纠正及预防措施;纠正及预防措施;纠正及预防措施的跟进;审核结束;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。六月-21六月-21Thursday, June 17, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。09:41:5709:41:5709:416/17/2021 9:41:57 AM 11、人总是珍惜为得到。六月-2109:41:5709:41Jun-2117-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。09:41:5709:41:5709:41Thursday, June 17, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。六月-21六月-2109:41:5709:41:57June 17, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。17 六月 20219:41:57 上午09:41:57六月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 219:41 上午六月-2109:41June 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/17 9:41:5709:41:5717 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:41:57 上午9:41 上午09:41:57六月-21