XX县人民医院NICU护理工作计划和工作总结.docxVIP

XX县人民医院NICU护理工作计划 根据医院2021年的工作要求及护理部总体工作目标，进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理，认真履行岗位职能，持续改进护理质量，整体提升护理服务水平，将在以往的基础上进一步完善，现将具体工作计划整理如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 将各规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 4、加强重点病儿的管理，监护室的病重、病危患儿，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等 6、完善护理文件记录，減少安全隐患。重视现阶段护理文书存在题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中＂十字原则即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性使护理文件标准化和规范化。 7、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序 8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到暖箱里，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。 3、要求责任护士及时患儿家属沟通，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。 1、对各级护理人员按三基三严培训计进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 4、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。 5、每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用。 6、每季度对三基三严计划落实情況进行综合考评。 22020年NICU护理工作总结 2020年在院部及科主任领导下，在医院各科室的协助下，结合NICU工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，很好地完成了本科的各项工作任务，现总结如下 一、加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习使科室各项管理工作有法可依，规范进行。对国家有关卫生工作的法律、法规加强学习，使工作人员熟悉掌握科室各项管理制度，并能正确使用和执行一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率。从而減少了医患纠纷的发生。继续加强爱婴医院相关知识的培训，使全科医护人员对母乳喂养知识的掌握得到进一步的现固和提高，以使我科母乳喂养形成常规，对有能力母乳喂养的患儿积极提倡母乳喂养，并为此提供方便。 二、加强医管理，健全完善医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，对于医院的各项核心制度如查对制度，医师查房制度、疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，死亡病例讨论