2013年光华学院满分答案-一惶者生存—企业危机管理智慧.pdf

单选题 正确 1.企业危机管理的核心元素是： （） 1. A 危机管理人才观的建立 2. B 企业价值观（愿景）与文化 3. C 危机管理远景观的建立 4. D 危机管理财务观的建立 正确 2. 努力超越、追求卓越，他们显现企业卓越的核心竞争力。“ ”这是哪个企业的核心价值观： （） 1. A 国家电网 2. B 中国石油 3. C 中国石化 4. D 中国银行 正确 3. 真正的企业的艺术表现在我们的： （） 1. A 思想之中 2. B 行为之中 3. C 企业文化之中 4. D 企业发展之中 正确 4. 创立了一个危机晴雨表的美国危机管理学学者是： （） 1. A 史蒂文 芬克· 2. B 林顿 拉鲁什· 3. C 科利丘科夫 4. D 费雪 正确 5. 最高的危机管理是： （） 1. A 经常假设预见最恶性事态的发生，防止和避免该事态发生 2. B 在制定政策时候要悲观，实施对策的时候要乐观 3. C 事先预防活动 4. D 平时配备专门的危机管理责任者 正确 6. 危机管理计划书应该包括三个部分，下列选项正确的是： （） 1. A 序曲 2. B 正文 3. C 附录 4. D 以上选项都对 正确 7. 不是户外媒体的是： （） 1. A 广告 2. B 灯箱 3. C 立柱 4. D 户外广告 正确 8. 企业或者政府进入高端管理的一个最重要的基础工作是： （） 1. A 资金投入 2. B 风险投资 3. C 市场培育 4. D 危机管理 正确 9. 核心价值观就是： （） 1. A 企业的商务理念 2. B 企业经营理念 3. C 企业价值观 4. D 企业文化 正确 10.在管理学里面讲，企业制度管人是属于： （） 1. A 一流企业 2. B 二流企业 3. C 三流企业 4. D 四流企业 正确 11.没有自己的核心竞争力，没有自己的品牌的企业只是一个： （） 1. A 发展型的企业 2. B 制造型的企业 3. C 公益型的企业 4. D 生产型的企业 正确 12.对紧急事件防范的政策制定要有一个： （） 1. A 平常心态 2. B 积极心态 3. C 稳健心态 4. D 末日管理的心态 正确 13.危机处理是一个永不停止的循环过程。在这个过程中，我们首先要做的是： （） 1. A 整章建制 2. B 规范管理 3.