软件实施工作说明书(SOW)模板.docxVIP

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PAGE PAGE iii Company Confidential - For internal use only XXXX软件项目实施工作说明书 (Statement Of Work) 作者: xxxxx(中国)有限公司潍坊分公司 创建时间: 2012年 2 月28 日 必威体育精装版更新时间: 2012年 2 月28 日 版本: 1.0 签署: xxxx xxxxxx(中国)有限公司潍坊分公司 文档控制 修改记录 日期 作者 版本 修改参考 2012-12-28 李天乐 1.0 审阅 姓名 职位 分发 编号 名称 地点 目录 TOC \o 1-3 文档控制 ii 修改记录 ii 审阅 ii 分发 ii 1 概述 5 2 项目范围 6 2.1 实施范围 6 2.2 实施主体 6 2.3 实施部门 6 2.4 实施地点 6 2.5 工作时间 7 2.6 实施业务范围 7 2.7 实施模块范围 7 3 实施服务范围 8 3.1 项目管理 8 3.2 系统管理 8 3.3 业务蓝图 9 3.4 客户化开发服务(如存在,需说明) 10 3.5 培训服务 10 3.6 数据转换 11 3.7 上线支持 12 4 项目计划和交付项 13 4.1 项目总体计划 13 4.2 实施阶段划分 14 4.3 各实施阶段的主要交付项 14 4.4 职责分配 15 4.5 阶段完成 16 4.6 项目完成 16 5 项目资源计划 17 6 项目组织和条款 18 6.1 双方组织架构 18 6.2 甲方项目组织与职责 18 6.3 乙方项目组织与职责 19 7 项目变更控制流程 20 7.1 提出变更 20 7.2 接收方的响应 20 7.3 申请方的认可 21 7.4 变更实施 21 7.5 变更程序流程 21 8 主要假定 23 8.1 项目管理: 23 8.2 软件及客户化开发: 23 8.3 数据工作: 24 8.4 测试工作 24 8.5 基础设施: 24 8.6 工作范围: 25 8.7 培训: 25 9 项目中止和暂停 26 9.1 项目暂停 26 9.2 项目终止 26 附录1: XX集团公司ERP项目实施功能范围 27 附录2:未来XX集团公司ERP项目客户化开发功能范围 33 page 6 概述 本实施工作说明书(Statement Of Work,以下简称“SOW”)是潍坊三一物流有限公司(以下简称“甲方“)和金蝶软件(中国)有限公司潍坊分公司(以下简称“乙方”)于2012年2月日签署的《金蝶销售合同》中《实施服务合同》(或“集团管理信息化项目合同中实施服务部分(合同编号:))的附件,旨在界定实施服务明细条款。本工作说明书随主合同签署同时生效。 本工作说明书定义了甲方和乙方在本项目中约定的具体实施范围、任务、资源计划、实施计划、基本假定和交付项等内容,如与其他协议或约定存在差异,以本SOW为准。本SOW将作为项目执行过程控制和管理的指导文件。 项目范围 实施范围 甲方为乙方 实施ERP企业信息管理系统,采用的是金蝶系统EAS版本,产品的版本是7.0 实施主体 本次ERP项目实施服务的主体为: 潍坊三一物流有限公司、张掖现代、天水胜达、奎屯三一、昆明春石 实施部门 本次实施涉及的潍坊三一有限公司的相关部门列示如下:(明确试点、实施主导单位,推广单位由甲方主导实施) 单位名称 一级部门名称 二级部门名称 实施方式 潍坊三物流有限公司 物流公司 综合管理科 推广单位 三一物流园 推广单位 财务科 推广单位 配送中心 推广单位 张掖现代 综合管理科 推广单位 销售部 推广单位 三包服务站 推广单位 配送中心 推广单位 财务科 推广单位 永昌分公司 推广单位 天水胜达 综合管理科 试点单位 销售部 试点单位 三包服务站 试点单位 配送中心 试点单位 财务科 试点单位 奎屯三一 综合管理科 推广单位 销售部 推广单位 三包服务站 推广单位 配送中心 推广单位 财务科 推广单位 昆明春石 综合管理科 试点单位 销售部 试点单位 三包服务站 试点单位 配送中心 试点单位 财务科 试点单位 富沃分公司 推广单位 实施地点 本项目实施地点位于甲方的如下办公地点:潍坊市潍城区水库路潍坊三一物流有限公司办公室。乙方顾问将在上述地点开展实施管理工作。 如项目需要,在其他地点工作的甲方员工,需根据项目要求到上述项目实施地点配合项目实施工作。 如果项目需要乙方顾问到上述实施地点之外的其他地点开展实施工作,甲方需要承担乙方顾问与此相关的差旅及食宿费用,差旅和食宿费用标准按照乙方公司的差旅标准或双方商定的差旅标准执行。

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