《采购与供应关系》CIPSCPS中英合作采购与供应管理职业资格证书考试新课程说明(2014版).pdf

采购与供应关系 （全国高等教育自学考试采购与供应管理专业、 中英合作采购与供应管理职业资 格证书考试指定教材） 作 者 英国皇家采购与供应学会 （CIPS） 著， 北京中交协物流人力资源培训中心 译 出 版 社 机械工业出版社 出版时间 2014-2-1 ＩＳＢＮ 9787111455523 编辑推荐 英国皇家采购与供应学会编著的 《采购与供应关系》 既是中国采购与供应管理职业资格初级 证书课程和英国 CIPS 采购与供应运作高级证书课程之一，又是全国高等教育自学考试采购 与供应管理专业 ( 专科 ) 的课程之一。 该教材的一大特点是从国际视野的角度， 引用了国际上 的一些跨国公司的真实案例进行分析， 学员在学习过程中应注意国际背景并结合我国的实际 情况进行学习理解。 内容推荐 采购与供应从业人员与供应商、 内部和外部客户及其他利益相关者建立有效的关系是至 关重要的， 只有捋顺了方方面面的关系， 才能更好地开展业务工作。 英国皇家采购与供应学 会编著的 《采购与供应关系》 提供了开发客户和供应商关系的主要工作原理和实战方法。 《采 购与供应关系》 具体的内容包括： 采购与供应中的内部关系和外部关系处理方法， 市场营销 在开发客户和供应商关系中的贡献， 采购方与供应商之间商业关系的要素， 跨职能协作的重 要性，与组织内部及外部人员如何进行有效的沟通等， 从而对采购与供应从业人员处理工作 中的各种关系提供具体方法上的指导。 目录 前言 《采购与供应关系》考试大纲 教材使用说明 第一章 采购与其他职能 第一节 与其他职能的互动 第二节 兼职采购人员 第三节 决策单元 第四节 客户管理 本章小结 自测题 第二章 利益相关者 第一节 利益相关者的定义 第二节 利益相关者的分类 第三节 RACI 模型 第四节 与利益相关者的沟通 本章小结 自测题 第三章 跨职能工作 第一节 跨职能团队的形成 第二节 跨职能团队中的采购 第三节 有效的团队与低效的团队 第四节 团队形成的各个阶段 本章小结 自测题 第四章 供应链关系 第一节 供应链的定义 第二节 供应链示例 第三节 供应链网络 第四节 利益相关者在供应链中的参与 本章小结 自测题 第五章 营销概论 第一节 营销的概念 第二节 组织的导向 本章小结 自测题 第六章 营销组合 第一节 营销的 4P 第二节 营销的 7P 第三节 市场细分和目标市场选择 本章小结 自测题 第七章 竞争优势 第一节 增值的概念 第二节 竞争对手的勾勒与分析 本章小结 自测题 第八章