《医疗机构从业人员行为规范》.pdf

医疗机构从业人员行为规范 第一章 总 则 第一条 为规范医疗机构从业人员行为，根据医疗卫生有 关法律法规、规章制度，结合医疗机构实际，制定本规范。 第二条 本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人 员，包括 : （一）管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事 计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。 （二）医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经 注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。 （三）护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗 机构从事护理工作的人员。 （四）药学技术人员。指依法经过资格认定，在医疗机构从 事药学工作的药师及技术人员。 （五）医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人 员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。 （六）其他人员。指除以上五类人员外，在医疗机构从业的 其他人员，主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、 统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。 第三条 医疗机构从业人员，既要遵守本文件所列基本行 为规范，又要遵守与职业相对应的分类行为规范。 第二章 医疗机构从业人员基本行为规范 第四条 以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病 的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神， 以病人为中心， 全心全意为人民健康服务。 第五条 遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规， 遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项 制度规定。 第六条 尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重 患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐 私，维护患者合法权益； 尊重患者被救治的权利， 不因种族、 宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 第七条 优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认 真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头 控烟，自觉维护行业形象。 第八条 廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律， 不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利 益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员 以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织 或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障 资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣 传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。 第九条 严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努 力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。 第十条 爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正 确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。 第十一条 乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指 令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援 外等活动，主动开展公众健康教育。 第三章 管理人员行为规范 第十二条 牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强 制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗 质量、保障医疗安全、提高服务水平。 第十三条 认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法 承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线。 第十四条 坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力， 遵守决策程序， 充分发挥职工代表大会作用， 推进院务公开， 自觉接受监督，尊重员工民主权利。 第十五条 遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、 评审、聘任制度，不在人事工作中谋取不正当利益。 第十六条 严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管 理，合理调配资源，遵守国家采购政策，不违反规定干预和 插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。 第十七条 加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险 管理机制