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竞聘演讲稿
各位领导、同事:
大家晚上好!今晚能够参加这次理财经理的竞聘我感到非常的荣幸,在这里很感谢我行领导为我提供了这一次展现自我的机会。下面我想跟大家谈一下我对个人理财经理这个岗位的一些认识:
理财经理是一份富有挑战性的职业,其主要的工作职责是维护我行高端客户,不断发现和发展新客户,根据客户对理财产品的需求特点,向客户营销和推介我行的金融理财产品和服务,实现客户价值最大化的同时也实现银行自身效益的最大化。我入行快三年了,虽然大部分时间是从事临柜工作,但这使我积累了不少工作经验并与客户建立了良好的关系,同时也提高了我各方面的素质和能力。若然这次竞聘成功,我将会树立一个新的工作目标,就是以客户为中心,把合适的理财产品推荐给合适的客户,争取羸得客户的信赖,进一步提升客户对我行的忠诚度和认知度,从而更好地实现客户和银行的双赢。
为实现这一工作目标,我将会采取以下几方面的措施:
1.尽快适应岗位转换,努力提升自己的专业水平。首先是要加强理财知识的学习,做学习的有心人,不断充实自己的头脑,丰富自己的人生经验。同时还要尽快熟悉我行的个人业务知识和各种理财产品,根据不同理财产品的特点确定不同的目标客户群,为更好地开展工作做好充分的准备。
2.要努力提高自身的营销技能,丰富营销经验和营销技巧。为客户提供理财服务的过程同时也是一个产品销售的过程,我们每天都会面对许多形形式式的客户,要善于和他们进行广泛的交流与沟通,学会洞察客户的想法,为其提供满意的服务。要学会培养客户的忠诚度,维护好我行的客户关系,建立一个良好的客户关系网,从而让每个客户派生出更多购买我行产品的机会,在维护客户利益的同时实现我行利益的最大化。
3.要转变服务观念,目前的银行理财只注重理财产品的销售而忽略了售前和售后的人性化服务,只注重短期效应而忽略了长期的效益。在工作中,我们要从深入了解客户开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出真正适合他的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人进而对我行的忠诚度和认同感。
4.充当好客户和银行之间的桥梁作用,及时将客户的要求和在工作中发现的问题反馈回来,然后通过团队的力量共同分析研究,寻求问题的最佳解决方法,从而有助于我行整体服务水平和服务质量的提升。
在工作上,我是一个对自己要求严格的人,除了具有认真踏实的工作作风外,我也是一个善于学习并有上进心的人。我深知目前的我仍然存在很多的不足,例如理财知识的匮乏、人际交往能力有待提高等等,但我相信世上无难事,只怕有心人,希望各位领导能给我一个机会让我在理财经理这个岗位上更好地磨练自己,从而更好地展现自我价值,为我行做出更大的贡献。 忽略此处
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