2016年品管部工作计划与目标.pdf

诸暨市拓实机械有限公司 2016 年品管部工作计划与目标 2016 年是公司产量提升转变和品质严控提升的关键一年。诸暨拓实机械有限公司围绕上海 洛丁森做出品管调整方案，做到“拓展，实干”的拓实精神，同时在公司内部灌输不进不合格品、 不制造不合格品、 不流出不合格品的思想， 努力实现 2016 年制定的各项质量目标， 具体工作计划 如下： 1.2016 年质量目标： 1〉. 公司质量目标： 正负基座合格率≥ 99% 远传基座≥ 98% 温度系列≥ 98.5% 客户投诉率≤ 2.0% 客户满意率≥ 90% 准时交货率≥ 97% （批次） 2〉. 品管部质量分目标： 监视和测量的监制率≥ 100% 产品出厂检验≥ 100% 处理洛丁森反馈及时率≥ 100% 不良品率≤ 1.5% 2. 具体工作计划内容： 1〉根据制定出来的质量指标，结合 2015 年度的实际质量情况，与上海洛丁森签定品质责任 书，完成拓实机械整体产品质量提升。 2〉完善来料检验制度，对原材料进行规范化管理，由原来的只检验表面尺寸，扩展到所有主 要原材料和生产工具的来料检验。进行简单的金属化验工作，每月对来料状况进行质量统计、分 析，对来料不合格品不予入库，避免不合格物料流入生产系统，切实做到不进不合格品。加强对 供应商的质量管理，与主要供应商签定质量协议 , 明确供应商的质量责任 , 坚决杜绝品质差的回炉 不锈钢进入生产程序，与上海洛丁森做好原材料的品质沟通工作。 3〉完善品质管理组织结构，对工序的品质管控缺口增加品管人员；另外安排技术进行质量抽 查工作，对所有出厂产品做到抽检。加强对品管人员的职责监督，对各工序品管人员建立承包责 任制度，切实监督生产各工序做好首件和抽检工作；要求定期对生产设备进行检查，监督作业员 的规范操作。对在线产品实施有效的过程监控，要求制程过程品质管控逆转以往处理质量问题时 1 / 3 诸暨市拓实机械有限公司 采用“擦屁股”式的管理模式，及时发现生产过程的问题点，阻止生产不良品，加强过程质量管 控力度，做到过程不制造不良品。 4 〉加大对制造过程重大质量事故的处理力度。通过开展 “重大质量事故分析会”的方式进 行多方讨论，从根本上挖掘出错的原因并制定出相应的纠正预防措施。切实将纠正和预防措施执 行到位，避免形式主义的发生，加重对形式主义或屡教不改者的处罚力度，真正意义上避免同一 问题多次发生的弊端，给作业者灌输质量为上的企业理念。 5〉重新修订厂内各工序的检验标准，收集各个客户的重点品质要求，按计划组织品管人员学 习培训，提高品管人员的专业技能水平、 及时发现问题和判断问题能力， 明确问题反馈的方向性、 1 及时性。处理问题力求准确、快速、果断。在处理质量问题时，切实要求做到“五不放过” ，即○ 2 3 4 5 不弄清事实不放过； ○不查明原因不放过； ○责任不到人不放过； ○员工得不到教育不放过； ○事 情得不到整改不放过。 6〉协调好品质与生产的关系，在严控品质情况下，确保品质、生产两不误，做到以品质为前 提，生产为重心的工作方式服务于生产，最终达到高品质，高效率的良性循环。 7〉在品质数据收集与统计分析方面，做到数据全面、真实、准确，做好每日、每周、每月的 数据统计总结工作，依据品质数据全面分析问题或潜在问题，及时的根据数据显示趋向进行问题 的分析，挖掘问题的根源，并采取有效的纠正和预防措施。 8〉加强对生产线监督和测量设备的管控力度，做好计量器具的外校和内校计划