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案例分析
以唯品会为例
第一页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 唯品会的经营模式 唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,希望将自己打造成为线上的奥特莱斯。 (一)闪购+折扣的新模式 唯品会的销售模式是闪购+折扣,即首页以每日精选的形式推送折价商品并限制购买时间,产品远低于奢侈品的价格,这让采用“品牌折扣+限时抢购”模式的唯品会有更大发展空间。 第二页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 (二)供应链模式 除了销售模式,从供应链角度看,唯品会采用的是电商行业普遍采用代销模式,通常一款产品销售3至5天后即下架,这使它的销售节奏很快,且不占太多资金。 (三)市场开拓模式 1、产品策略 唯品会目前汇集上千家一、二线品牌商品,主要包括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品、旅游等品类。产品品牌品类众多是其吸引消费者的另一优势。其销售的所有商品都有正品保险,消费者可以放心购买。 第三页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 2、价格策略 唯品会网站定位是名牌折扣网站,通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作,代售其商品,省去中间商费用,在长期的合作中建立了信任的关系,使得价格可以更低,在质量和价格都有所保证,而且选用错开季节采购的模式,让商品更为优惠。其限时限量的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。 3、渠道策略 唯品会目前采用传统渠道策略与线上渠道两种渠道进行拓展。总部设在广州,目前在上海、成都、北京三个城市建立分公司,在深圳设立办事处。进行其业务扩展、市场拓展以及客户服务。在移动端的扩张,开发安卓客户端、iphone客户端等;和社交平台进一步合作。 第四页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 4、促销策略 唯品会促销策略是限时限量抢购、名品加折扣,这也是其真正吸引消费者之处,唯品会依靠口碑传播,结合互联网SNS模式,博客,留言板作为用户互动平台,还以积分换取礼品或者抵金券的奖励方式鼓励会员邀请好友注册,同样收到良好的营销效果。通过公益活动宣传其品牌,提高了其知名度。 第五页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 5、扩张战略 (1)区域扩张 随仓储扩张开设区域性网站;提高新增城市的渗透率。 (2)产品扩张 增加合作品牌、提高品牌商销量;扩展新的产品种类;和品牌供应商建立排他性合作关系。 (四)市场竞争模式 唯品会处在中国奢侈品网购快速发展时期,虽然其在中国奢侈品网购中占据一定市场,但其面临的竞争对手及潜在竞争对手还很多,主要有:走秀网、悄悄物语、佳品网等。 第六页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 唯品会的营销方式 1、继续推广限时性、限量性与奢侈品相结合的模式。? 限时性、限量性与奢侈品相结合的模式,较大程度地提升消费者的购买冲动,同时带动用户的重复购买的可能性。这种模式对品牌产品消除剩余库存是一种好的营销渠道,也满足人们对品牌的追求,同时国内市场的品牌足够多、市场容量也足够大,因此这个模式是可以长期持续发展的。? 第七页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 2、提供预定和展示功能,保证线上线下的结合性。 首先,保证线上先下的差异性,不可以让网店影响实体店销售情况,将换季以及打折厉害的商品陈列到网店,新品只据展示宣传功能。? 其次,提供预定,在我网上看上了商品可以选择相应地点的实体店,进行预定,购买应在规 定预期时间内完成,预定权只授予高档会员。? 第八页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 3?、网站频道合理定位,制定标准化和差异化发展战略。? 唯品会的爱丽奢要做成自身特色才可长期立于不败之地,相对与同类网站如“第五大道、尚品会”的竞争以及自身模式不断被配套用,唯品会的压力愈显巨大,那么唯品会就必须合理评估自身,合理定位。形成与竞争对手相比之下的差异性,扩大融资,不断增进会员数量,占领市场份额,使唯品会不断深入人心,争取奢侈品网商垄断地位,让唯品会成为为品牌宣传和销售的首选,顾客消费奢侈品的首选。 第九页,编辑于星期五:二十二点 二十分。 设定专业的在线导购平台,引导顾客进行选择。真诚、专业的购买建议和友好的销售态度是促成奢侈品消费的关键。网络平台的及时性和互动性能给更多消费者带来便捷与实惠。 《2010中国奢侈品报告》同时也表明,有43%的二线城市受访者希望可以通过销售人员,认识奢侈品品牌的历史和价值,提高对产品的认识。作为提供多品牌的奢侈品网购平台,消费者可以在一家就能了解到关于各大一线品牌的信息,专业的购物顾问也可以在线及时与消费者沟通,省去了消费者跑到一家家专卖店的麻烦。
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