意外险销售话术.ppt

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意外险销售话术 第一页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第二页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第三页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第四页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第五页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第六页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第七页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第八页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第九页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十一页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十二页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十三页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十四页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十五页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十六页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十七页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十八页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第十九页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 第二十页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 意外险销售话术 第二十一页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 保险介入百姓生活的时间相对较短,客户不一定明白保险的意义,对保险也存在很多误解。此时,营销员就是传递保险真实作用的“传递者”。 既然是传递者,那么如何面对想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同和心情不同的人群,把正确的保险意义与功用以客户喜欢和接受的方式、方法,组织词汇词语传递出去,这就是话术了。 毋庸置疑,如说的话术到位、切入及时,可以扭转客户的观念,从而正确使其理解保险。 切记我们传递的准确性和真实性,话术包装的只是客户接受的语言方式,而不是扭曲保险的真实性。 第二十二页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 既然话术是一种传递,那么面对性情不同、想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同以及心情不同的人,传递的意思一样但运用的语言一定也是不同的。 比如讲解疾病和风险——对有知识、能客观看待生命的人,我们就会比较直接传递保险的意义,如“每年投入一点钱,就可保证一旦有疾病或意外出现随时有一大笔钱可用;如果一生无恙,后人仍可领回这笔钱,只当转到另一个口袋一样,何乐而不为?” 怎样利用话术 第二十三页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 对犯忌讳和迷信的人就不能直说,我们会换一种这类人能理解接受的词语来表达。如“破财免灾,你看我们每年都要花些香火钱吧,只当是给疾病意外的一些香火钱了,真有病了还能有一大笔用呢!如果老天真保佑我们平平安安,最后还可给后人一大笔呢!” 这就是人们常说的“见人说人话、见鬼说鬼话的功力吧!” 但要切记,不管怎么传递保险的功用,不能传递错误! 第二十四页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。 可把客户分为工薪阶层、小企业经营者和企业家几个层次,不同层次对保险的需求不同,所运用的话术自然就不同。 比如说工薪阶层,会引起财富流失的主要因素是疾病和意外,那我们的话术就应侧重疾病意外发生时的财富保全。 如“我们拥有一年赚十万的能力,同时我们还拿这十万去投资,每年还有20%的回报,请问我们十年后有多少钱呢?” “你能保证有100万吗?” 第二十五页,编辑于星期五:二十二点 五十九分。

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