现代企业文化管理教材.pptx

现代企业文化管理 ;引子;企业文化;在陈的权力顶峰时，是一个令人畏惧的人物。有传闻说，在现代集团的经营委员会会议室里常备担架，因为陈有时会把不听他的话或不按他的方式做事的下属击倒。 现代集团一切事情都在家庭式军事化的根底上运行的。;目 录;1.企业文化的概念和重要性;;;1.1企业文化定义;企业文化理论：内容层次结构;企业文化与企业形象的关系;企业形象是企业文化在传播媒介上的映象;; 任何企业都是有文化的;企业文化认识误区;文化即“道〞;1.2 企业文化的重要性;在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准那么、企业价值观遵循始终如一。;企业文化对企业长期经营业绩有重大作用;公司重视企业文化与否与其经营业绩比照研究; 文化与企业可持续成长;公司进入成长期更需要文化管理;顾客停止购置原有公司产品的原因主要在企业文化;文化作用的局限;麦肯锡公司提出的7-S管理模式，认为企业的组织要素由战略〔strategy〕、结构〔structure〕、系统〔systems〕、风格〔style〕、人员〔staff〕、共同价值观〔shared values〕以及技能〔skills〕组成 ;企业文化理论：企业文化要素〔7S〕;共同价值观就是指企业员工共同拥有的信念，这也正是企业文化的核心。这种管理模式的思想就是：企业任何管理战略，要想成功的实施，就必须与企业的文化相符合。;实例：张瑞敏谈海尔的企业文化;海尔的企业文化;4 .我们的海尔作风? 我们的海尔理念 4.1生存理念 4.2用人理念 4.3质量理念 4.4营销理念 4.5竞争理念 4.6市场理念 4.7售后效劳理念 4.8出口理念 4.9资本运营理念 4.10海尔技术改造理念 4.11技术创新理念 4.12职能工作效劳理念??;任正非谈“华为根本法〞;北大方正王选在总结其成败时曾认为，因为过去方正的技术优势太强大了，导致长期无视了管理〔企业内部是一种散漫的师生、校园气氛〕；没有了管理，技术优势最后也逐渐被消耗殆尽。随后而来的人事权力之争，严重影响了企业的正常开展。;上个世纪20年代美国AT＆T为自己规定的使命???“让每一个美国家庭和公司都装上 〞，结果取得了伟大的成就。在50年代完成了这一使命后，公司陷入了危机，既不是因为官僚主义也不是技术优势丧失。显然AT＆T未能适应已经变化了的环境，以致于迷失了方向，不知道该做什么。高处不胜寒！ ;美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝消灭;美国安然公司案例〔续〕 ;1.3 企业文化是实现企业目的的重要途径;;德鲁克的企业事业理论;定义企业使命，规划企业目标的重要问〔一〕;定义企业使命，规划企业目标的重要问题〔二〕;3. 我们的事业应该是什么？ (What should it be？) 哪些时机我们可以去开创? 需要有方案的放弃一些事业;2.企业文化的内容;2.1企业人的根本观念：四观 企业观 竞争观 管理观 职业观 ;企业观： 企业是个家！ 企业是艘船！ 企业是赚钱的场所！ 企业是事业的舞台！ 企业是学习的课堂！;竞争观： 兄弟变对手 恶性竞争〔广告战！价格战！〕 人为干扰竞争 理性竞争——制定游戏规那么 双赢机制——战略联盟;管理观： 身先士卒还是让人做事？ 与人为善还是与人为恶？ 员工资格与干部资格？ 提拔什么人做管理者？ ;Y理论假设： 相信任何人都在工作中追求欢乐、完美和创造性，只要赋予他〔她〕适宜的环境， 他〔她〕们就一定会成功。 X理论假设：;;2.2企业文化的内涵;〔1〕形成组织效能的共同认知系统;〔2〕大家都认可的习惯性行为方式;法律强制人到达最低标准，文化引导人到达最高标准。 一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福利，但文化或道德那么引导人们去为他人谋福利。;〔3〕隐含在价值观背后的根本假设系统;案例：深圳华侨城集团的文化假设;?新奥企业纲领?的文化假设例如;〔4〕企业成员间达成的——团队心理契约;〔1〕文化管理是企业管理的重要组成局部 文化建设与文化管理是世界级企业成功的 重要条件。 传统管理比较重视职能管理： 人事管理、生产管理、市场管理，技术管理 等等。;?;企业文化的内容;企业核心价值观;企业核心价值观念;;企业文化的内容;企业文化的内容;〔2〕 文化是企业成长的根本驱动力;〔3〕文化是习惯不是制度〔法律〕 ;〔4〕 文化是某种口号或提法;; 〔6〕文化是一种假设 我们不知道公司的未来一定是怎样，但我们可以提出奋斗的目标。 这就需要一系列假设系统。对我们的未来，对我们的价值，对我们的利益等作出假设。 “你相信奇