个体心理与个体行为 (2).ppt

多血质——敏感性低，反应性高、主动性强， 兴奋与抑制过程的平衡较好，情绪兴奋性高，可塑性高，外倾。 胆汁质——敏感性低，反应性高、主动性强，行为刻板，情绪好冲动，抑制力差，外倾。 粘液质——敏感性低，反应性低，反应迟缓，行为刻板，兴奋性弱，情绪平和，内倾。 抑郁质——敏感性高，反应性和主动性低，反应迟缓，刻板，情绪抑郁，内倾。 体液说——希波克拉底（前460—前377） 第五十四页，共94页 A——消极保守——性情温和，老实稳妥，多疑虑，怕羞，顺从，常懊丧，依赖性强，独居少断，感情易冲动； B——积极进取——感觉灵敏，不怕羞，不易受事物感动，长于社交，多言，好管闲事； AB——A型为主，含有B型的分子——外表是A型，内里B型； O——积极进取——志向坚强，好胜，霸道，不听指挥，爱支使别人，有胆识，不愿吃亏。 血型说（古川竹二） 第五十五页，共94页 气质在组织管理活动中的作用 研究气质类型，有助于我们认识人的心理特征，帮助我们理解个体心理，特别是对于管理来说，充分调动人的积极性。 气质绝对原则：根据人的气质类型进行合理的工作安排和分配 比如：采购员需活泼型；会计、统计需恬静型；研究工作适合抑郁型 气质互补原则：在人员的配备上，要考虑气质类型的相辅和互补 气质与教育训练：根据人的气质特征来做思想工作。 急躁型，可以多直接的批评劝导， 活泼型的，适合有说服力的严厉批评，把握好度 恬静形的，最好耐心说服，用事实说话 抑郁质，关怀激励、多引导 第五十六页，共94页 2、荣格性格论(Carl Gustav Jung) 思考 感情 直观 感觉 内向 外向 外向 内向 第五十七页，共94页 五维度模型 “大五”人格模型（The Big Five Model） 外向性（extraversion）: 个体喜好社交的倾向性。 随和性（agreeableness）: 随和、合作、信任。 严谨性（conscientiousness）: 责任感、可靠性、持久性、成就倾向 情绪稳定性（emotional stability）:平和冷静/焦虑压抑、安全感 开放性（openness）: 好奇心、吸收新经验、富于幻想、兴趣广泛、对差异的敏感性。 第五十八页，共94页 研究结果表明：个性维度与工作绩效之间有着重要关系 例如： 外倾性可以预测管理职位和销售职位的工作绩效。 经验的开放性在预测培训效果方面十分重要。 而情绪的稳定性与工作绩效无关,与工作满意度呈正相关。 第五十九页，共94页 影响个体在组织中行为的其它主要个性（人格）特质 控制倾向（locus of control）：个人认为自我可以掌握或控制命运的程度 马基雅维里倾向(machiavellianism)：个人行事独断、与人保持感情上的距离，且认为为达目的可以不择手段的程度 自我监控 (self-monitoring)：个人调整自我的行为，以适应外在情境的程度 自尊 (self-esteem)：个人欣赏或讨厌自己的程度 冒险性 (adventure) ：个人愿意承担风险的程度 第六十页，共94页 迈尔斯－布瑞格斯心理类型测量指标 MBTI人格理论的基础是著名心理学家卡尔·荣格关于心理类型的划分，后由美国的心理学家Katharine Cook Briggs 与Isabel Briggs Myers研究并加以发展。 MBTI已经成为了当今全球最为著名和权威的性格测试。 可以帮助你准确地知道自己的性格类型，看到自身的力量和特有的才干，更深刻地了解自己、自己的动机、力量和潜在的发展前景。 /lab/mbti/ 第六十一页，共94页 MBTI人格理论的指标 四个维度 1 精力支配：Extraversion (E) vs. Introversion (I) 外向/内向 2 认识世界：Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感觉/直觉 3 判断事物：Thinking (T) vs. Feeling (F) 思维/情感 4 生活态度：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判断/知觉 第六十二页，共94页 MBTI的类型 ISTJ ISFJ SNFJ INTJ ISTJ ISFP INFP SNTP ESTP ESFP ENFP ENTP ESTJ ESFJ SNFJ ENTJ 根据前述四个维度、8种行为风格，可以将人的个性类型划分为16种 第六十三页，共94页 美国很多单位都采用MBTI模型来测试人的个性，包括苹果公司、电话电报公司、施乐公司、通用电气公司、3M公司等，甚至美国空军也采用这种方法。 第六十四页，共94页