个体心理与行为基础.ppt

（二）需要的作用 1、需要是个体行为积极性的源泉； 2、需要又是个体心理过程的内部动力； 3、需要是个性倾向性的基础。 第三十一页，共63页 （三）需要的种类 1、按需要的起源分： （1）自然性需要 它是维持生命和种族延续所必须的需要，它与生俱来，是人的低级需要。 人和动物所共有，但在满足方式上有根本区别。 它多见于外表，从外部获得一定的物质为满足。 它是有限度的，超过了一定的限度反而有害。 （2）社会性需要 它是个体在成长过程中，通过各种经验积累所获得的一种特有的需要。 它是通过后天的学习获得的，是人的一种高级需要。 它比较内在，不容易被人察觉。 大多数是从人的内在精神方面获得满足。 它的弹性限度很大，并且带有连续性。 第三十二页，共63页 2、按需要的对象分： （1）物质需要 它是人们的基本需要，也是最强烈的需要。 它的对象主要是社会化的物质产品。 （2）精神需要 它主要对象是一定的文化、艺术、科学知识、道德观念、政治信仰、宗教信仰和文化体育生活，以及必要的社会生产和社会交际活动等。 第三十三页，共63页 （四）需要、动机与行为的关系 行为：就是指人们有目的的活动。 影响行为的因素分为：外在因素和内在因素。 人的需要和动机对人类行为具有直接支配意义。 第三十四页，共63页 （德）勒温： B=f（P · E） B—行为 ； P—个人的需要（内在心理因素）； E——环境（外在因素）。 在分析人的行为时，必须同时看到两 个方面的因素。 第三十五页，共63页 人类有意识的行为活动，总是受到个体心理活动的支配。 要做好人的工作，必须重视对人的心理和行为进行研究，善于了解和掌握员工心理和行为的各种策动因素。 第三十六页，共63页 三、价值观与管理 价值观是指主体按照客观事物对其自身及社会的意义或重要性进行评价和选择的原则、信念和标准。 价值观是一个人思想意识的核心，对个人的思想和行为具有一定的导向和调节作用。 第三十七页，共63页 （一）价值观与行为目标 由动机支配并指向一定目标的行为，称为动机性行为。 动机性行为分为目标导向行为和目标行为两种。 做饭——目标导向行为 吃饭——目标行为 第三十八页，共63页 管理者如果要影响一个人的行为，首先必须估计到什么样的目标对这个人最有价值和意义。目标越适合他的需要，对他越有价值，他所受到的激励也就越强烈，他的行动也就越积极，反之亦然。 要使需要、动机强度能够经常保持在较高的水平上，最有效的方法就是循环交替地运用目标导向行为和目标行为。 如果一个人长期停留在目标导向过程中，就会感到目标遥远，“可望而不可及”，从而出现泄气情绪。 第三十九页，共63页 （二）价值观与行为选择 价值观对人的行为选择具有非常重要的影响作用。 价值观——仲裁者、调节者 在组织管理中，有必要对管理者和执行者进行一定的心理和行为训练，使他们在各种紧张复杂的情况下，能够保持头脑冷静，适时做出正确的判断和决策，确保工作优质高效地进行。 第四十页，共63页 （三）价值观与动机调控 价值观对动机的调节和控制有直接影响：个体把目标的价值看得越高，由目标激发的动机就越强；相反，个体认为目标的价值不大，由此激发的力量就比较小。 罗基：终极价值观、工具性价值观 （详见P51表1——3） 第四十一页，共63页 终极价值观：个人认可的终极存在状态，反映的是其一生的追求目标。 工具价值观：指的是其更偏好的具体行为方式，或者实现终极价值的方法和手段。 第四十二页，共63页 激励人们去行动的动机是多种多样和发展变化的。不同的动机的互相矛盾，就形成了动机斗争。 动机斗争的过程，既是权衡各种动机轻重缓急和评定其社会价值的过程，也是克服内在困难的过程。 对于非原则性的动机斗争，过多的犹豫是不必要的；而对于原则性的动机斗争，则需要反复地考虑这些彼此矛盾的动机的是非或好坏，以及自己应采取的态度。 第四十三页，共63页 作为组织管理者，应该了解人的价值观的复杂性，并学会用正确的思想来判断和解决员工的动机斗争问题，既不可不闻不问、放任自流，也不要捕风捉影，上纲上线。正确的态度应该是实事求是，具体问题具体分析。 第四十四页，共63页 附：动机斗争的类型： （1）双趋型 （2）双避型 （3）趋避型 （4）双重趋避型 第四十五页，共63页 个体心理与行为基础 第一页，共63页 学习目标 了解个性倾向性、个性心理特征方面的基本知识，掌握如何根据个性差异实施有效管理； 了解自我意识的基本知识，学会在教育教学管理中提高学生的自我评价能力。 第二页，共63页 第一节 个体心理特征与管理 第三页，共63页 一、个性概述 （一）定义 个性是指一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。 “人心不同，