2022管理学复习思考题.docx

一、选择题 2.从发生的时间顺序看，下面四种管理职能排列方式，哪一种更符合逻辑 ( ) A.方案、控制、组织、领导 B.方案、领导、组织、控制 C.方案、组织、控制、领导 D.方案、组织、领导、控制 3.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越要具备〔 〕 A.领导技能 B.技术技能 C概念技能 D.人际技能 4．古典管理理论认为，人是〔　 　〕。 　　A．经济人 　　B．自我实现人 　　C．复杂人 　　D．社会人 5．科学管理之父是〔　 　〕。 　　A．泰罗 　　B．法约尔　　C．梅奥　　D．韦伯 6.管理的二重性是指( ) A.科学性与艺术性 B.自然属性与科学属性 C.自然属性与社会属性 D.科学属性与社会属性 7．按照决策的主体，可以将决策分为〔 〕 A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策 D．确定型、风险型和不确定型决策 8 多项选择题：管理者的角色包括〔 〕 A．信息传递角色B．人际关系角色 C．领导者角色 D．决策制定角色 9．管理是一种艺术，这是强调管理的〔　 　〕 　　A．复杂性　　B．有效性　　C．实践性　　D．精确性 10.刘邦疑心韩信谋反而捕捉韩信后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？〞韩答：“陛下可领兵十万。〞刘问：“你能领兵多少？〞韩答：“多多益善。〞刘不悦，问道：“即如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？〞韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我那么善于将兵。〞在这段对话中，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种理论的根本观点？( ) A.领导特质理论B.领导权变理论C.领导行为理论 D.两者并不相关 11.“重赏之下必有勇夫〞这一俗语表达了如下哪一理论？ ( ) A.需要层次论 B.公平理论 C.期望理论 D.双因素理论 12.某公司随着经营规模的扩大，由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法有异议，但又找不到确切的原因。从管理角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于 ( ) A.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理 B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C.营销队伍管理层次太宽，使得总经理无法对营销人员实现有效的沟通 D.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 13．人们常说，身体是“三分治七分养〞，对于这件事〔 〕 A．反响控制比前馈控制更重要 B．现场控制比反响控制更重要 C．反响控制比现场控制更重要 D．前馈控制比反响控制更重要 14．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是〔 〕 A．园型沟通 B．Y型沟通 C．全通道型沟通 D．轮型沟通 二、辨析题 1、授权也叫分权。 错。授权与分权虽然都与职权的下放有关，但二者是有区别的。分权一般是组织最高管理层的职责，授权那么是各个层次的管理者都应掌握的一门艺术；分权是授权的根底，授权以分权为前提。 附： ◆集权与分权相结合 。集权是指在组织系统的较高层次中，决策权要一定程度的集中;分权是指在组织系统的较低层次中，决策权可一定程度的分散。 衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。 影响集权与分权的因素包括：决策的代价、政策的一致性、组织的规模、组织的成长方式、管理哲学、管理人员的数量及素质、控制技术与手段。 ◆学会授权。授权可使高层管理人员从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题;授权可以缓解工作中的压力，人在中等压力下工作绩效更佳;可提高低属的士气，增强其责任心，调动下属工作的积极性和主动性;可增长下属的才干，有利于选择和培养管理人员。 授权的根本过程包括：1.任务的分派2.权力的授予3.责任的明确4.监控权确实认 2、授权不授责。 对。授权是指上级委授给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告与完成任务的责任。 下级接受了任务并拥有了所必需的权力后，就有责任去完成所承当的任务。被授权者所负的责任只是工作责任，而不是最终责任，授权者对于被授权者的行为负有最终的责任。 3、非正式沟通渠道是小道消息和谣言的滋生地，组织应设法关闭。错 4、冲突对组织有害 错。组织冲突分为两类：〔1〕建设性冲突，凡双方目的一致而手段不同的冲突，属于建设性的冲突；〔2〕破坏性的冲突，由于双方目的不同而造成的冲突。 适度的冲突对组织的作用是积极的。(如，“不打不相识〞；冲突激发组织变革；“集思广益〞；由竞争引发的冲突可以鼓励员工不断进取。) 冲突过低或过激都可