现代管理知识体系培训.pptx

现代工程管理知识体系培训第一章:绪论什么是工程什么是工程管理工程资源国际工程管理开展中国工程管理状况工程管理知识体系工程定义定义：工程是为完成某一独特的产品和效劳所做的一次性努力。一次性——工程有明确的开始时间和结束时间。当工程目标已经实现，或因工程目标不能实现而工程被终止时，就意味着工程的结束。独特性——工程所创造的产品或效劳与已有的相似产品或效劳相比较，在有些方面有明显的差异。工程要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。工程根本属性：过程的一次性 运作的独特性 目标确实定性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性工程管理定义:工程管理是在工程活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过工程干系人对工程的需求和期望。——工程管理就是把各种资源应用于工程，以实现工程的目标。。 资源资源: 一切具有现实和潜在价值的东西自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(message)、科学技术(method of ST)及市场(market)等.7M工程管理作为方法和手段，也是资源。工程管理的历史、现状和未来在现在和未来全球化的市场竞争中工程管理是成功的关键！工程管理的历史和开展古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…近代工程管理的萌芽:工人为20世纪40年代， ‘曼哈顿方案’。近代工程管理的成熟: 关键路线法〔CPM〕和方案评审技术 (PERT〕 阿波罗登月方案 现代工程管理的新开展: 面向市场和竞争.工程管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工具 美国工程管理状况〔1〕IT工程管理现状1994年，Standish Group 对于IT 8400个工程〔投资250亿美圆〕的研究结果：工程实现其目标 16% 工程需要补救 50% 彻底失败 34%美国工程管理状况〔2〕工程平均预算超出90%，进度超出120%工程总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的工程费用是原估算的189 %以上. 只有16.2%工程按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% - 在大公司，只有9% 的工程按预算，按进度完成美国工程管理状况(3)按三个工程目标的调查调查者：Dr. Frame美国工程管理协会成员时间：1997调查范围：438位工程工作人员美国工程管理状况(4)最近参与的工程费用执行情况：严重费用超支 17%一定程度费用超支 38%完全按预算执行 27%一定程度费用节余 12%大量费用节余 6%美国工程管理状况(5)最近参与的工程满足预期标准程度相差甚远者 29%完全到达标准要求 51%实际执行超出标准要求 20%美国工程管理状况(6)最近参与的工程满足进度要求程度严重拖期 35%一定程度拖期 34%按时完成 22%一定程度提前 8%大量提前 1%工程出现问题的常见原因组织方面出现问题对需求缺乏管理缺乏方案和控制估算错误国际工程管理组织1美国工程管理协会 PMI 〔Project Management Institute)创立：60年代，性质：国际性组织分会：245个成员：企业、高校、研究单位职能：促进国际间工程管理开展国际工程管理组织2国际工程管理协会IPMA(International Project Management Association〕创立：1965，性质：非盈利的国际性组织成员：国家级工程管理协会职能：促进国际间工程管理开展产品和效劳：研究和开展，教育与培训，标准和资质认证国际工程管理知识体系美国PMI——工程管理的知识体系PMBOK (Project Management Body of Knowledge)九个知识领域欧洲IPMA——工程管理能力根底ICB (IPMA Competence Baseline)42个知识和实践元素，其中核心元素28个，增加元素14个。项目管理项目过程和整体化基本概念内外环境项目范围管理 项目核准范围规划范围定义范围核实范围改变控制项目时间管理项目费用管理活动定义活动排序活动时间估算