珑湖湾_深访客户总结.pptx

方直·珑湖湾客户总结方直·珑湖湾工程组2021年1月客户背景资料介绍——个人情况1、私营、个体户资金实力较强客户占49%；2、政府机关官员、事业单位意见领袖，有权利、有鉴赏能力的客户占33%。1、惠州籍本地客户为主力客户群体；2、省外客户其次，且多为在惠打拼10年以上，属于社会的中坚力量。客户背景资料介绍——家庭情况年龄在31-50岁，正处于事业巅峰阶段的时期，是创富的第一代，或第二代。重心多以事业为主。大局部客户家庭结构都比较简单。80%以上的客户都不和老人住在一起，而是单独给老人买一处住，并且也有都买在珑湖湾。客户背景资料介绍——置业情况早期的创业积累了一定财富，但其仍然对流动资金要求较高，惠州豪宅客户实力与一线城市豪宅客户实力仍有显著差距。大多置业经历丰富，购房决策周期短，购房主观性强，一般为一次或两次上门即成交，不缺房住。客户背景资料介绍——居住区域、物业情况客户多住在惠城老牌豪宅工程，如雍逸园、东湖花园、碧水湾、丽日百合、帝景湾等；局部客户住在别墅级的自建房。丽日百合碧水湾江畔花园帝景湾荷兰水乡长湖苑东湖花园滨江大厦金城花园南翠花园雍逸园他们的付款方式——多为按揭，且首付三成，从付款方式并看不出资金实力；他们的职业——大局部拥有自己的企业或公司，局部为政府机关或企事业单位要员，也有局部为普通职员、无固定职业；他们的受教育程度——普遍拥有大专以上文化程度，虽然财富实力雄厚，只有少局部有文化水平较高；他们的置业次数——大多置业经历丰富，购房主观性强，不缺房住；1。地段客户语录：——地理位置也可以喽，去江北也方便，去市区也方便。——这里地点不错，去哪都方便，我开车送女儿上学也近。——地段是比较重要的，毕竟这里去惠东也就40分钟左右，还是可以接受的。——当时就是路过就进来看，觉得这个位置确实不算错，其他都没怎么看，然后就定了。——距离市区的距离近，我老婆爱逛街，几分钟就到了，我上班也方便啊。——没有车就不方便啦，老人家、小孩子连公交车都没得坐。——工程周边配套不行，而且这种临路的房子，感觉噪音影响还是挺大的。正面评价负面评价位于城市中心区，便利的交通是客户的重点考虑的根本指标2。产品客户语录：——我买的是别墅，这地下室做的很好的，包括那四间档口，我在这还买了四间档口，地下室都挺大的。——这里的硬件很好，外观很漂亮，不管是“外面〞还是“里面〞用的材料都很好，我是做这行的〔建材〕，而且有的还用了我的东西，所以我清楚的很。——欧式风格很好，根据我自己和我的家庭都觉得这里比较高档的。——贵啊，但是虽然价格比较贵，但是我和朋友还是咬咬牙买了啊，主要是喜欢！——这儿是我见过最好的大堂和会所，应该是惠州最好的楼盘。——工程整体外立面设计非常耐看、高档，尤其是园林里面，很漂亮。——你们别墅这边树太多，物业弄的又不到位，我和我老婆就打蚊子玩儿了。——我们家的花园，怎么看都比的样板房少了几十个平米啊，快向上面反映下啊？正面评价负面评价外立面、会所、园林到户型，各方面豪华庄重，是豪宅的必须要求3。资源客户语录：——我买的时候比较早，公园什么的还没有，现在有了更好啊，小朋友有地方玩儿了。——我朋友原来住别墅，后来但你这买了楼王，景观好喽，听说躺在床上就能看见湖。——主要还是自然环境吧，有水风水就好，还有金山湖公园嘛。——环境都很好啊，里、外都可以,我爸最爱钓鱼，现在就经常来这钓呢。——这个片区很好的，有西枝江、有金山湖，而且这里地势又高，风水不错。——市政公园很好，下了楼就能去公园，小孩子有地方玩儿了。而且我也请风水师来看过了，说我的房子正好能看见江和湖，非常旺我！——朋友介绍我买帝景湾，那就有条江，也没什么意思，这里什么都全了。——还说景观呢，我家里可看不到西枝江。——我们的围栏一定要做好，否那么以后这公园里的游客，随便就能进我家啦。正面评价负面评价前有湖、后有江、并带公园的稀缺资源，是豪宅客户的加分亮点4。价格客户语录：——早些时候还可以吧，价格、地位什么的还没有高，谁知道不知不觉涨了这么多了。——一直听说这里好，这里贵，来这里看了一下之后，觉得还是挺值得，对得起这个价格，怎么说也算是惠州最适合住的小区了。——在市中心，配套好，交通好，这个价格也算可以了。——价格我不好说，但是你们高层都卖到12000，确实有点多了。——我和我所有朋友，都觉得这里贵，但是还是买了，还是值得的。——真贵啊！但是虽然价格比较贵，但是我和朋友还是咬咬牙买了啊，主要是喜欢！——谁说过这里不贵？毛坯房子买这个价格，确实不廉价了啊！正面评价负面评价摸着天花板的价格，产品的惜售，但客户更加追求生活的品质客户高度认可，形成口碑传播1、帝景湾——大是够大了，但是没有活动空间，因为隔条马路才到江边，不太平安，家人的平安是最重要的！2、华贸天地——华贸就没什么可比的了，不能住那，什么