某公司绩效評估体系.pptx

V. 關鍵绩效評估体系;;绩效管理体系是有机整合的一套流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它能增强企业的决策能力，并通过一系列综合平衡的测量指标来帮助实现企业的策略目标和经营方案;小天鹅股份公司在绩效管理体系方面现存的一些问题与缺乏。;企业远景目标与各阶段行动方案有差距，部门的日常行动未与策略目标紧密 连结。;重视短期营运成效，缺乏对成败因素、策略检讨、资源管理、及流程成效的回馈机制。;传统管理控制所建立的财务评估，仍然左右着部门的绩效，对於非财务性的表现缺乏明确的评估依据与方法。 ;缺乏明确的员工绩效评估制度，多依高层主管个人主观印象决定升迁或调薪，重视个人绩效表现甚於团队绩效表现。;;绩效管理体系的设计需紧紧围绕小天鹅的策略目标，确保各部门的绩效评估标准与公司总的目标协调一致，使企业每一分力量都用在最终目标的实现上。;一个成功的绩效管理体系必须要能整合绩效管理的策略面、流程面、组织文化面和信息技术面。;绩效指标除了要能有效地评估企业的财务成果外，还必须能够评估实现这些财务目标时所需的客户、内部营运和学习的能力。; 學習与成长面 員工生產力 员工满意度 资讯环境建立;;找出那些对小天鹅实现其策略目标起关键作用的绩效指标至关重要。;;;;;;;;;;;;;;;;小天鹅必須將績效管理的過程與結果透過有效的方式充分在組織各層級溝通，以增進員工對共同目標的認知與貢獻。;;4.1 提高整体劳动生产率 4.2 持续提高员工技能水平 4.3 创立持续创新、勇于变革、富有弹性的企业 文化 4.4 提高员工满意度 4.5 提高应用系统的应用 水平;;关键绩效指标 -- 财务指标;关键绩效指标 -- 财务指标;关键绩效指标 -- 财务指标;关键绩效指标 -- 财务指标;客户方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图。;客户方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;客户方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图。;内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图。;学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)。;公司部门;;;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。六月-21六月-21Friday, June 18, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。02:34:0902:34:0902:346/18/2021 2:34:09 AM 11、人总是珍惜为得到。六月-2102:34:0902:34Jun-2118-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。02:34:0902:34:0902:34Friday, June 18, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。六月-21六月-2102:34:1002:34:10June 18, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。18 六月 20212:34:10 上午02:34:10六月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 212:34 上午六月-2102:34June 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/18 2:34:1002:34:1018 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:34:10 上午2:34 上午02:34:10六月-21