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战略管理培训讲义北大纵横二零零一年五月目 录中国企业战略管理中常见的问题和误区战略管理的关键问题制定战略的步骤中国企业战略管理中常见的问题和误区 流浪汉现象 追星族现象 方案代替战略现象 战术代替战略现象 个人意志代替战略现象 不变应万变现象 航母情结现象 旧瓶装新酒现象 赶鸭子上架现象 见异思迁现象 事后诸葛亮现象 见树不见林现象流浪汉现象没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归,当一家企业像流浪汉一样,不知道应往哪里走时,企业命运是极其危险的,因为它通常会走到不想去的地方。企业缺乏企业战略,经营企业喜欢“脚踏溜冰鞋〞,“溜〞到哪儿算哪儿。企业因为繁冗的事务性工作而成为“大忙人〞,以至于无暇顾及企业任务、方向及战略。一家没有方向意识和连贯一致经营战略的公司,在剧烈竞争的市场中,将会是什么结局? 追星族现象企业行为表现后果实例有些企业战略的制定不是建立在对企业外部时机、威胁和内部优势、弱点的全面、科学分析与论证根底之上,而是喜欢走“东施效颦〞的“捷径〞。看到别的行业、别的企业的战略获得成功,便盲目跟风一种是在企业进入新产业的问题上,缺乏独立判断,热衷于“跟紧大势人云亦云〞另一种是无论企业内外部发生了多大的变化,企业首选的方案是仿效自己企业过去的经营战略当环境的竞争要求企业战略发生变化时,企业却往往不能跟随变化,必将导致企业败于竞争对手,这已成为一些企业的经营失败重要根源行业内企业的开展战略高度雷同:如我国家电行业便是一例近来,许多企业又不顾自身的资源状况,在战略上猛刮“高科技〞之风,同时却无视了高科技行业所面临的高风险企业战略,是基于特定企业的战略,它因时、因地、因企业而变化。没有一个具体战略可以重复救活两个濒临倒闭的企业,或重复使两个企业得到持续、稳定、快速开展。 方案、战术代替战略现象许多企业没有认识到战略与方案的区别,用制定方案的方法指导战略制定行为,取不到应有的效果问题用战略方案工作代替战略工作很难形成创新性的战略, 战略方案工作存在3个谬误:,即预测的谬误、别离的谬误和公式化的谬误。方案的制定是在预测的根底上进行的, 而现实情况中, 尽管某些重复的、稳定的类型是可以预测的,但是,对不连续的事件,如技术创新、价格等的预测,却几乎是不可能的。既然现实开展很难按照预测的进行,固定不变的方案就很难适应未来的情况。个人意志代替战略许多企业并没有建立起真正符合企业开展需要的、科学的、系统的战略制定系统问题仅依靠领导人的个人能力和意志进行管理的企业,往往不能对企业自身和外部环境进行缜密的分析和预测,使得领导人的直觉和判断失去了理性分析的支持,导致战略的盲目性同时由于在战略制定中缺乏有效的制约机制,也往往导致战略失去稳定性,变动过于频繁赶鸭子上架现象战略实施与资源匮乏的矛盾 企业往往要到战略实施时,才更加真切地意识到对实施新战略所要的人才和技能的估计是如此缺乏高速开展路上的陷阱有些企业简单地认为只要有足够的资金,企业便无所不能,企业扩张就可心想事成。尤其是在经过一段高速成长期,企业有了相当的资金积累,准备进行二次创业,实施跨行业经营战略之时,由于目标的远大、战略的宏伟,企业一时难以网罗足够的人才企业对策于是便出现近年来企业普遍存在的现象---赶鸭子上架:即将管理能力、技术水平明显不够的人员,推上实施新战略的重要岗位。不仅经营管理者如此,技术研究、产品开发、市场营销、财务管理、信息管理等重要部门的业务人员,往往也是赶鸭子上架有了正确的经营思路,还要有具有相应能力的管理者及员工才能实现公司的战略意图,否那么在执行过程中会偏离方向,不仅无法实现战略目标,反而很可能会给企业造成重大损失见异思迁现象短期利益与长期利益的矛盾 有这样一种现象,经营者在制定战略时思想坚决而专注,但没过多久他们就见异思迁了短期利益导向企业往往经不住市场上不断涌现的利润增长点的诱惑,热衷于哪里热闹哪里赶。忽而房地产,忽而证券,忽而生物制药,忽而保健品,忽而环保,忽而网络,不能一如既往地执行既定的战略不良后果原先的战略被抛至脑后,企业被短期利益所左右,企业经营变成游击战,打一枪换个地方,结果企业却在运动中消灭了自己。企业战略一旦付诸实施,企业就必须立足长远,把资源集中在既定的战略上,培养核心竞争力,开发核心产品。唯有如此,企业才能获得长期利益,真正做大做强。事后诸葛亮现象不管你制定企业战略时考虑得多么全面、周详,由于市场环境瞬息万变,你总会感到变化大于方案。因此适时地、客观地、高效地对正在实施的战略进行评价,并据此采取相应行动,无疑是保证企业实现既定目标的必要条件企业常见的做法不少企业习惯于到年末,甚至是只有到发生重大问题时,才考虑进行战略评价。近几年,国内企业比较流行在经营出现严重挫折以后,才回过头来审视企业战略,总结出“几大反思〞、“几大忏悔〞等等差距与缺乏其
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