破冰移动互联网营销 必须抓住用户的”五颗心”.docxVIP

破冰移动互联网营销 必须抓住用户的”五颗心” 　　想要在移动互联网营销上破局，就需要在充分理解移动互联网平台的基础上，不断在整体营销方案上推陈出新。重新审视各个推广平台的特性，功能，特点，及其背后所代表的用户群特性、行为，依托数据作为基础，为目标群体画像，画像越是准确，方案越有针对性，也就更能抓住用户的注意力。　　一、抓住视觉——用户都喜欢观察“美”的事物　　以80、90后为主的微信社交圈，大家都在广泛的讨论一个新词——颜值。颜值即意味着，一个人的长相，美貌是否能引起人的注意，高颜值所带来的高浏览率，牢牢的吸引了用户们的眼球，只要长得好看，谁都愿意多看一眼。这和车展上所邀请的身材惹火的车模是一样的，随着散光灯的不断闪烁，伴随着一张张美颜曝光的还有模特背后的豪车，所以车展的各大展商在衣服的裸露程度，真空上极尽所能，衣服少到要文化部出面干预，可想而知高颜值给产品所带来的天然高关注度。　　二、抓住兴趣——用户喜欢传播有趣的事物　　反观朋友圈，随着微信的数据报告的不断公开，越来越多的用户，在朋友圈内传播视频，分享有趣有料的短视频，成为用户获取体验的最佳方式，在信息碎片化的趋势下，用户越来越没有耐心看一篇超过140字以上的推广软文，软文逐渐的失去了市场，取代这个空白的是短视频，微广告，这样的广告在兴趣和槽点上快速的迎合了用户的需求，并且减少了用户获取信息的时间成本和思考成本。这两点上使得微视频，微广告在朋友圈内以病毒的方式，迅速传播。　　笔者和做导演的朋友探讨过这个问题，很多导演发现，用户不是不喜欢广告，他们只是不喜欢无聊的广告，只要广告有趣，好笑，用户就会自主自发的传播，并在朋友圈内逐渐形成话题。　　三、抓住成就感——用户喜欢在社交圈中建立自我形象　　2014年，一批制作简单粗暴的H5小游戏，以现象级产品的名号，火遍的朋友圈，围住神经猫，别踩白块儿，2046等等，这些游戏的共同特点是牢牢抓住了朋友圈的分享分数功能，将自己的分数展示在朋友圈内，超过其他的朋友，标榜自己的技能或者智商上的优越，可以帮助用户在朋友圈内建立良好的自我形象，展示其自我特点，这样的产品获得了大量的用户青睐，2015年，各大营销公司纷纷效仿，退成出新，不断在这个用户需求点上深度挖掘，推出了各种测试，分享看测试结果，将这样的游戏从用户自主转发，?列窜话术网变成带有一定强制性的扩散，在不损失乐趣的同时，增强了传播能力，提高了朋友圈的穿透深度。　　四、抓住求知欲——用户喜欢感受到自我的进步与成长　　当一些传统的营销方式被广泛使用以后，用户的体验和审美会出现明显的疲劳化，换句话说，直接的营销方式已经不能满足用户G点了，用户G点被明显的提高了，这个时候，想要在传统的营销方式上脱颖而出，就需要满足更加高层的用户需求。　　用户求知欲一直作为一个痛点，被各大报刊，杂志，媒体牢牢把握住，常规手段很难以切入这些比较成熟的传播渠道，而微信公众号的功能则能够很好的解决用户的粘性问题，通过一个微信公众的号的内容输出，和公众号内容质量，能够简单的获得长期的有效活跃和关注度，是目前比较常用的方式。　　五、抓住安全感——用户喜欢活在他们了解的世界里　　人如果和外部世界缺乏交流沟通，是会感到恐慌的，为了解除这种恐慌，人会不断的寻找新的资讯，新闻来填充自己，这就是社会热点传播行为模型，很多时候，人们对社会热点事件的吐槽，并不是单纯为了吐槽，是为了证明，我还没过时，和社会还没有脱节，从而获得社群从属的安全感，网络红人的出现恰恰解决了，传统资讯认知成本过高的问题，通过一个段子，或者调侃，既能够产生有趣的效果，又能够轻松获得相关资讯与谈资，使得各大平台争相退出这样的栏目，比如，易新闻，暴走系列。这样的方式轻松友好，生动有趣，既能娱乐大众，又能获取资讯新闻，而新闻资讯又为这样的方式提供了持续的，稳定的内容来源，这才是资讯热点营销的王道。