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机 密美佛儿教育集团战略分析和管理诊断报告福建-福清20**年9月24日目录一、工程回忆二、结论摘要三、行业分析四、内部资源和能力分析五、内部管理诊断及建议在双方的共同努力下,工程组按方案完成了工程第一阶段的工作 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12工程启动阶段一政策环境因素分析行业分析内外部环境分析和管理诊断内部资源和能力分析内部管理诊断阶段二公司战略及战略目标定位战略措施制定战略实施纲要制定阶段三管理体系优化完善组织管理制度阶段四依据岗位描述体系,确定任职资格和能力考核、薪酬鼓励制度建立终期汇报二期汇报一期汇报第一阶段的分析工作将为美佛儿集团的战略规划奠定根底外部环境分析内部资源分析内部管理诊断战略选择与战略举措通过外部环境分析,了解行业目前的根本情况和开展趋势,了解整个民办教育行业的经营环境。寻找时机、认识风险是本项分析的主要目的。从全局来把握美佛儿资源在量、质结构和分配、组合方面的情况。对企业现有资源和能力状况进行分析,并对战略制定中应整合的资源提出建议。对可能影响美佛儿集团战略制定和实施的重大管理问题作出诊断,并提出初步改进建议。制定公司战略和业务战略,建立战略目标评估体系,并提出在战略实施中的战略举措。制定战略方案识别风险和时机评价资源和能力、诊断问题,判断优、劣势校委会及董事会成员二级干部三级干部教职工合计45 石竹山文武学校 12 13 6 14 5 4 4 11 24江西美佛儿国际学校 17 17总计 10 2569 共形成65,280字访谈记录在工程的第一阶段,我们共访谈集团各类人员 74人次,收集和查阅了学校14个类别293页资料, 收到有效调查问卷57份序号资料分类数量1石竹山文武学校工作计划与报告24页2江西美佛儿国际学校工作计划4页3石竹山文武学校管理制度与岗位职责10页4美佛儿国际学校管理制度16页5石竹山文武学校员工协议与任命文件6页6石竹山文武学校工资说明与2003年6月工资花名册49页7石竹山与美佛儿国际学校人员现状与流失统计资料31页8石竹山文武学校员工考核文件37页9美佛儿国际学校员工培训资料87页10石竹山文武学校财务管理制度6页11石竹山与美佛儿国际学校教学管理文件23页目录一、工程回忆二、结论摘要三、行业分析四、内部资源和能力分析五、内部管理诊断及建议在战略的外部环境分析局部,共得出了5大结论一、宏观政策环境对民办教育较为有利。二、民办教育处于成长期,市场需求广阔,开展空间较大;同时业内竞争也在加剧。三、民办教育各业务段中高中阶段是较好的投资选择。四、各开展模式中,教育集团可能成为重点开展方向。高收费式学校需要增强自身实力来稳定生源;独立学院的开展走向标准化,进入壁垒较高。五、民办教育趋向多元化、品牌化开展,美誉度会是民办学校的生命线。在战略的内部资源和能力分析过程中,共总结出4大结论主要结论一、人力资源状况不容乐观,对未来战略的支撑力度较弱,已成为集团开展的“短板〞二、财务风险在逐步加大,财务管理水平亟待提高三、教学资源配置还比较弱化,亟需加强四、营销能力较强,但营销策略、营销本钱、市场研究、营销队伍的素质提升都还存在诸多问题在工程的内部管理诊断局部,共得出了 18项重要结论核心问题解决方案一、缺乏标准的战略管理规划体系一、构建科学的战略规划支持体系战略决策二、没有为战略规划提供支持的信息系统二、建立财务、人力资源、竞争情报支持体系三、构建战略实施体系,并进行严格监督三、目标、方案与行动方案缺乏,实施能力弱四、逐步建立标准的集团公司法人治理结构四、标准的公司法人治理结构没有形成运营状况五、熟人参与管理,执行层授权不到位五、执行层充分授权与严格的监控体系结合六、短期经营思想严重,破坏性开采六、树立贯彻诚信为本,教学质量第一思想七、集团财务体系没有建立,难以协调七、建立集团财务管理体系,统一管理财务状况八、财务管理制度不健全,操作随意性大八、标准健全财务管理制度,标准财务行为九、财务管理水平缺乏以对战略提供支持九、提高财务人员素质和管理体系质量十、人力资源各项职能不完善,职责分散十、建立人力资源部门,标准化管理人力资源十一、人员流动率居高不下,制约各方面开展十一、多管齐下逐步控制人员流失十二、绩效管理与鼓励体系薄弱混乱十二、建立科学的考核鼓励体系十三、人力资源开发受各方面限制无法开展十三、建立标准的员工开发机制十四、教学管理存在严重的控制与压制倾向十四、建立鼓励创新,尊重自由的管理机制教学管理十五、教师队
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