某某科技有限公司启动流程.pptx

启动流程启动流程方案流程控制流程执行流程结束流程目标完本钱单元后，您应该能够： 列出启动流程中包括的工作 陈述启动流程的目标 介绍如何确定和验证工程需求 定义基准 说明基准价值 制订工程定义报告启动流程的关键核心目标：明确工程或阶段的开始，并承诺执行完成标志：工程宪章，一份确立工程开始的正式文档指定工程经理 工程宪章一般包含工程相关的业务需求和工程交付产品的描述，由工程工作组以外的有恰当权力的经理批准，工程经理以此为工程活动申请资源。 依照合同执行的工程，所签订的合同，就是合同卖方的工程宪章。启动流程的各项工作收集数据确定需求制定目标：根本目标可行性风险级别、战略可能的工作小组评估资源确定备选方案提出建议获得下一阶段批准启动流程的工作目标〔续〕创立和定义工程目标：具体可衡量时间明确明确定义工程范围和交付件：工程规模预算和本钱工期了解并验证客户需求和期望值介绍工作小组结构 制订工程评估标准客户要求客户需求通常通过工作责任书(SOW)或需求建议书(RFP)来阐述。在需求确定期间，工程经理通过提问来确定工程参与人员，获得工程需求、期望值或问题的详细信息。确定客户需求当确定客户需求时，您要提问的问题包括：交付件的作用是什么?有哪些相关人员?本钱是多少?费用方案是多少?开发流程的期限有多长?现有的根底设施能够支持吗？需要哪些外部支持?如何定义成功?如何推广?如何采购?它将持续多久?正在开发或运行的设备中是否有类似产品?确定和验证需求〔1〕工程开始或草拟建议书时确定需求使用工程定义报告(PDR)。验证需求时应该现实一些。清楚陈述需求。使用非语言显示方式(图形、模型)说明需求。确定和验证需求〔2〕把需求分为需求项和排除项两大类。获得问题的详细说明。让客户和工程负责人在需求文档上签字。预计和管理变更。需求基准需求 客户和工程主办方需求、想法和商业需求要求 未来系统要求说明 〔Desire〕排除项 未来系统排除项说明需求项 未来系统需求项说明 〔Commitment〕基准 线 最初方案加上或减去许可的变更基准的价值基准提供：工程实施的范围指南排除项详细表有助于就需求达成一致通过确定当前排除项，生成未来工程需求的方法如何建立基准在把需求项纳入基准之前对它们进行评审或批准。记录承诺项。防止口头承诺项。排除项要确定排除项，请提问以下一般性问题：我们承诺哪些资源?我们讨论了哪些工作方案?我们增加哪些价值?我们是否进行了设计?我们的交付解决方案是什么?有哪些风险?需求基准决定工程的交付件工程的交付件产品和工程的关系产品是工程的交付件产品的成功和工程管理的成功不完全一致！？工程定义报告 (PDR)工程定义报告也称为范围定义文件(SDD)。它是确定工程工作范围的概述文件。使用PDR：使工程经理能够全面地确定工程需求确保在开始详细方案之前明确工程范围在解决客户问题之前确定关键问题，防止工作小组徒劳无益随着工程深入，确保PDR的评测标准用于控制工程的变更PDR内容介绍和汇总工程 工程目标工程交付件主要阶段性工作假设风险资源需求局限性相关工程验收标准签署文件评审交流方案变更管理方案财务分析参考信息制订PDR时要提问的问题工程介绍和汇总问题包括：工程从哪开始?实施工程的原因是什么?工程目标问题包括：工程目标是什么?工程应该解决哪些问题?工程主要涉及哪些工作?工程交付件问题包括：工程结束时客户应收到或不应收到哪些交付件?生成交付件需要哪些测试结果，包括客户交付件、工程交付件和流程交付件吗?制订PDR时要提的问题 (续)主要阶段性工作问题包括：什么时间进行沟通比较重要?什么时间对评测来说比较重要?逐级上报的关键点有哪些?假设问题包括：假设的内容有哪些?运营规那么和标准是什么?风险问题包括：什么本钱问题会影响工程的成功?什么执行问题会影响工程的成功?什么需求问题会影响工程的成功?什么质量问题会影响工程的成功?制订PDR时要提问的问题 (续)资源需求问题包括：完成这一工程需要哪些专业人力资源?完成这一工程需要哪些具体的物力资源?局限性问题包括：限制这一工程的技术问题有哪些?限制这一工程的人力资源问题有哪些?限制这一工程的政策问题有哪些?相关工程问题包括：会给其它工程造成什么影响?可以解决相关问题的其它工程有哪些?会对这一工程产生潜在影响的其它工程有哪些?制订PDR时要提问的问题 (续)验收标准问题包括：要求什么技术性能？部署了哪些检查点来确保以正确的途径交付正确的产品?如何评测成功?文件签署问题包括：将执行何种评审？什么时间？谁批准工程评审?评审问题包括：什么时候将执行管理人员评审？出于什么目的？什么时候将执行客户评审？出于什么目的?什么时候将执行非正式 (工作小组，同级)评审？出于什么目的?制订PDR时要提问的