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构建寿险营销团队课程大纲团队的概念与意义寿险营销团队概述如何构建寿险营销团队团队的概念与意义这样是团队吗?团队是一种为了实现某种目标, 而由相互协作、具有共同信念的个体组成的工作群体。在团队中,我们可以:获得向他人学习和成长的时机获得共享的资源获得仅凭个人努力得不到的成功被接纳且找到归属感实现自我价值…….我们所在的营业部、营业组也是团队,是寿险营销团队!寿险营销团队概述研讨以小组为单位研讨:寿险营销团队的特点是什么?研讨:5分钟发表:5分钟寿险营销团队的特点 主管和组员之间没有绝对的行政隶属关系?根本法?导向的伦理关系,师徒制的成长环境 主管无法对组员进行现场指导管理 明显的业绩价值导向 团队成员不稳定,新老交替构建寿险营销团队的意义 组织利益最大化的必然之路 组织持续稳健开展的必然之路 成为职业经理人的必然之路如何构建寿险营销团队营造团队文化建立相互信任进行有效沟通树立共同目标激励你的组员构建寿险营销团队之树立共同目标游戏:集体报数共同目标的意义 共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力,目标会使个体提高绩效水平,目标也使团队充满活力和凝聚力。有目标的团队无目标的团队达成共同目标的关键点团队目标与个人目标和利益有机结合就目标的拟定,你与每位组员进行过沟通组员都知道和认同团队目标,并明确各自的责任团队坚决不移地为共同目标不断尝试和努力研讨以小组为单位研讨:如何把晋升高级主任的目标转化为团队的共同目标?研讨:10分钟发表:5分钟构建寿险营销团队之营造团队文化我们喜欢什么样的团队?团队文化主要表达在形成共同信念建立行为标准组织团队活动专业:终身学习、专业领先共好:携手成长、共好共赢诚信:信守承诺、诚信展业卓越:挑战新高、超越自我爱心:热爱寿险、忠诚平安寿险团队的共同信念 按时出勤 每天填写工作日志 遵守平安礼仪 不传播负面思想 ……寿险团队的行为标准 家访 短信问候 茶话会、聚餐、爬山 庆生会、迎新会 …… 寿险团队的常见活动研讨以小组为单元研讨:如何在小组内建立并且贯彻执行行为标准?研讨:10分钟发表:5分钟构建寿险营销团队之建立相互信任游戏:信任支撑团队相互信任的具体表现组员彼此愿意真心交流,并忠实表达意见组员会主动跟主管沟通,提出对团队建设的建议组员出现困难时,会主动寻求主管帮助主管会与组员商量研讨做出团队经营决策研讨以小组为单元进行研讨: 如何获得小组组员的信任?研讨:10分钟发表:5分钟培养信任关系的一些建议主管率先起到表率和示范作用主管信守承诺,言必信、行必果公平处事,为团队利益工作对自己关心下属、培养下属,让组员参与决策指导和催促下属,确保工作的明确性和时效性营造倡导信任、开放和包容的文化气氛对组员构建寿险营销团队之鼓励你的组员鼓励的定义 所谓鼓励,就是针对团队成员的需求,采取适当的措施来引起其由内到外的变化或行为,从而达成团队的目标。意愿百分百,方法无穷大分享入司以来,对我影响最大的一次鼓励是什么?为什么?时间:10分钟“鼓励〞获得成功的唯一方法——让被鼓励者自己想去做对于鼓励的深入理解鼓励不是外来的,而是一种内在的推动力;所谓“动机〞,是指刺激人做出行动的内在需要、渴望或者动力;鼓励,就是能够提供这些可以产生预期行动的动机过程。到底有哪些动机呢?工作动机一览表工作动机描述独立自主 按照自己的想法进行展业工作,独立的管理表扬 因表现优良得到实质的奖励成就感 成功的完成工作后获得的感觉休闲时间 可以依自己的意愿安排非业务时间权力 一种可控制及掌握自己以及他人命运的感觉荣誉 获得同事、公司或社团组织的尊敬金钱 工作所能带给个人财务收入之多寡压力 不断提升工作绩效表现的需要或感觉自尊 对自我价值的看法家庭生活 与家人相处生活的时间品质安全感 维持现有工作的稳定性个人成长 个人能成长的空间,能够优秀的感觉课堂作业作业:请根据你自己的实际情况,将工作动机进行排序。完成作业:5分钟发表:5分钟课后作业作业:根据工作动机表,找出组员的工作动机,以便明确鼓励点。寿险营销中常用的鼓励方法情感谢励法目标鼓励法表率鼓励法利益鼓励法荣誉鼓励法责任鼓励法目标鼓励法定义:为团队或个人设定一个目标,然后不断引导和追踪其达成。举例:转正目标、收入目标、晋升目标等利益鼓励法定义:通过物质上的奖励,或优先享受某种团队内的资源来实现鼓励。举例:各种竞赛方案、培训名额优先考虑、根本法等责任鼓励法定义:对组员充分信任,授予其某种头衔或任务,让组员形成强烈的责任感,去设法完成它。举例:功能组组长、早会主讲人、新人指导人、活动负责人等情感谢励法定义:通过对组员的关心、关注、信任形成的一种无形且有力的鼓励。举例:家访、探病、茶话会、庆生会、迎新会、家属联谊会等表率鼓励法定义:一方面指主管通过自己带头行动形成对组员潜移默化的鼓励;另一方面指在团队内树立标兵和典范
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