网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

汽车销售及服务(ppt ) .pptx

  1. 1、本文档共123页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
汽车销售与效劳;;汽车销售与效劳;猎手与渔夫的本领;职业经理人的职能;高素质的营销队伍;人才的重要;有人常说“我的业务人员素质低〞; 孫子識人九大原則;人与人的差距 在哪里?;执行力;GE评价人才的要素;员工的类型;何为人力资源;何为领导;重要不紧急 ; 领导与管理的区别;职业经理人的六角色; 气度影响格局 性格左右命运 方法决定走势 细节决定成败;领导与权力——影响力的来源;领导的沟通能力;陸贄;沟通练习;;单项沟通的问题;沟通的根本过程;沟通的种类;双 向 沟 通;文字类: 正式文件、 、信函、 备忘录、E-MAIL 语言类: 面对面谈话、 、会议、 录像或现场直播、小道消息; 沟通;沟 通 的 种 类;非语言的魅力; 自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说 ------苏格拉底;聆 听 的 原 那么;团队建设;员工的忠诚来自;团队建设;西方管理特征——数学管理;中国式管理的特征——语文管理;企业的核心竞争力;汽车销售与效劳;当代汽车营销环境分析;宏观影响因素;宏观影响因素;宏观影响因素;宏观影响因素-竞争因素 以轻卡为例;汽贸合作 技术引进 合资---以市场换技术 自主创新 新能源的应用 电子商务的应用;宏观影响因素-法规因素;06年汽车市场分析与07年预测;广东汽车市场机遇与挑战;犹太人的赚钱之道;中国十大高收入行业;中产阶级的消费行为 月收入1万-3万元以上 开15~20万元以上的车 住当地名楼盘 用IBM、索尼等笔记本 经常出入高档宾馆、俱乐部 用招行或中行信用卡消费 向往旅游点:法国或非洲 健身活动:高尔夫、网球等 ;汽车市场的消费行为;女性汽车消费者 富婆 明星 白领、金领 其他;汽车市场的消费行为;汽车销售与效劳;何为营销;汽车销售---婚姻进行曲;叫花子卖的是什么?;营销正确步骤;菲利普?科特勒〔美国西北大学教授〕 ;定位制胜案例—农夫山泉;营销最有力的武器;品 牌 定 位 的 目 的 是 努 力 去 影 响 客 户 对 品 牌 的 感 受;差异化策略;汽车产品的定位;你车的 核心卖点?;品牌传播组合;品牌的传播;强势品牌的传播特性;亲情传播——充当消费者身边的一位知心朋友;差异化传播;海尔的营销历程;婚姻进行曲一-----引人瞩目;来了就不走,走了还会来;客户的需求;婚姻进行曲三-----谈婚论嫁;婚姻进行曲四-----出嫁之日;婚姻进行曲五-----密月关心;婚姻进行曲六-----危机处理;康泰克危机公关——PPA;婚姻进行曲七-----相敬如宾;什么是成功的销售?;客户提取新车上路前 客户问候 时〔客户对新车满意〕 与老客户吃饭、喝茶时〔同桌、相同收入的亲朋好友〕 客户回访时〔客户对新车满意〕 客户的一次满意的售后效劳时 促销活动时;婚姻进行曲八-----银婚庆典;强势品牌建立的过程;营销战;营销战;防御战——XX汽车用户答谢会;进攻战——奇瑞QQ上市;游击战——XX轻型卡车巡展;侧翼战——XX救护车推广;我们面临的市场---微利时代来临;企业是以赢利为目的的组织!;职业经理人的定位;企业如何赢利?;突破思維框架限制;;;背滾式 ;1950;突破传统 流程再造;流程再造——价值链;销售参谋 考核内容 薪资结构;流程再造根本理念;忠誠客戶與銷售循環;;人員:服務專員的定位;效劳参谋 人选 薪资 考核;?新車主問候、生日卡 ?首保通知、维修后跟踪回访 ?各類促銷DM〔销售与效劳互动〕 ?手機簡訊、满意度调查CI;DCRC专员 人选 薪资 考核;;;“4S〞店的价值链体系;二手车市场;汽车金融;维修零部件市场;维修零部件市场;KPI管理 〔关键指数管理〕 考核内容 薪资结构; 扫碎银子;祝 你 成 功 !;

您可能关注的文档

文档评论(0)

189****5087 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:7102116031000022
认证主体仪征市思诚信息技术服务部
IP属地江苏
统一社会信用代码/组织机构代码
92321081MA278RWX8D

1亿VIP精品文档

相关文档