物流营销整合与实务运作教材.pptx

物流行銷整合與實務運作;*物流業必須由追隨需要型脫胎換骨為創造需要型;什麼是物流;;流 通 包 含：;企業管理包含:;什麼是行銷;物流與行銷整合之重要性;;流通革命;人才people;配合消費者需求的產品設計及包裝 目標消費者之產品接受度的確認;人才people;產品定位(Positioning);定位的要素;服務行銷用顧客服服務打造市場第一 品牌;購併;;企業物流主要工作內容;(一)物流網路設計(Logistics network design);〔二〕物流資訊〔Logistics Information);(三)運輸(Transportation);(四)存貨(Inventory);(五)倉儲、物品搬運及包裝(Warehousing,Material handling,Packaging);;內部整合(物流功能) + 外部整合(顧客+供應商) Logistics mag. +Supply chain mag.;企業物流作業的目標;物流業競爭策略;實體分配;服務顧客--物流業者的顧客服務能力;供應力(Availability);作業績效(operational performance);可靠度(Reliability);附加價值服務(Valued-added service);物流整合行銷策略之發展步驟; (一)市場區隔方面 透過地理變數、人口變數、消費者行為變數、心理變數等區隔特定市場 (二)目標市場選擇方面 市場大小及成長可行性 市場區隔結構性吸引力 公司營運目標及資源;(三)產品定位方面 確認各種可行競爭優勢所在點 選擇最適合公司之實際狀況向目標市場傳遞公司產品定位之形象 ;個案討論;建議;公司內部應著手於內部行銷之建立;公司對外應建立互動性行銷觀念;提供差異性服務觀念;行銷策略運用的彈性化