- 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
(岗位职责)会所岗位责任
东
海
岸
*
蓝
色
会
所
东海岸*蓝色会所
岗位责任制
部位名称:东海岸*蓝色会所制度编号:VK-BK-001
部门职位:会所经理英文编号:
职位级别:A级直属下属:会所主办
直属上司:公司总经理执行日期:
职务概述:
对公司总经理负责,全面负责会所的壹切运营和管理。根据会所之策略程序管理各项关
联工作,完成公司下达之预期营业收入指标。
职责范围:
一、制定全权负责处理会所的壹切事务,带领全体员工努力工作,完成会所所确定的各项目
标;
二、会所运营方向和管理目标,包括制定壹系列规章制度和服务作业指导书,规定各级管理
人员和员工的职责,且监督贯彻执行。制定会所壹系列价目等。对本行业各种动向有高
度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每
月报表,检查营业进度和营业计划完成情况,且采取对策,保证会所运营顺利进行;
三、建立健全会所的组组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会
议。阅读会所主办、消防和质量检查情况汇报,且针对有关问题进行重点讲评和指示。
传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门这间的关系,
使会所有壹个高效率的工作系统;
四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月、每季财务报表;检查分析每月营业情况;督
促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;检查收支情况,检查应收帐款和应付
帐款,指导财务工作;
五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问
题,且将巡视结果传达至有关部门;
六、加强会所的安全管理工作,加强会所维修保养工作;
七、和各界人士保持良好的公共关系,树立会所形象,且代表会所出面接待会所重要贵宾;
八、指导训导工作,培养人才,提高整个会所的服务质量和员工素质;
九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使会所有高度凝聚力,且要求员工,以高度热情和责
任感去完成本职工作;
十、选聘、任免会所主办、员工,决定会所机构设置,员工编制及重要人事变动。负责会所
管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
东海岸*蓝色会所
岗位责任制
部位名称:东海岸*蓝色会所制度编号:VK-BK-002
部门职位:会所主办英文编号:
职位级别:B级直属下属:会所接待、服务员
直属上司:会所经理执行日期:
职务概述:
对会所经理负责,全面执行上级下达有关指示和决策,负责部门的工作策划、财政预算,
督导、培训员工素质、服务水准、工作效率等日常管理工作。
职责范围:
壹、负责会所全面的营业工作。
二、监督指导本部门员工服务质量及事务的处理。
三、提出合理化的建议,制定工作计划及财务预算。
四、提高本部门工作效率,处理顾客投诉,对违反守则的员工进行处理,且做好员工的思想
工作,以提高员工工作积极性。
五、主持部门会议,参加例会及各部门工作协调会议,和各部门做好协调沟通。
随时向上级汇报工作情况,如有新问题应及时处理。
七、了解和掌握房间预订
文档评论(0)