XX银行内训师管理制度.docx

第 第 PAGE #页 共20页 第 第 PAGE #页 共20页 XX银行内训师管理制度 、目的 有效开发、利用银行内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造银行知识 共享的氛围，支持银行人力资源战略和培训计划的实现。 积极培养和建设内训师队伍， 为员工提供锻炼和成长的舞台， 体现内训师在银行 整体培训教育体系中的核心作用。 2、定义、来源及组织分工 内训师：即内部培训师，指能够结合 XX银行的发展要求，研究开发XX银行实际 需要的培训项目，以及根据XX银行经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段， 策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。 来源：包括内部和外部。内部内训师为 XX银行员工兼职担任；外部内训师为 XX 银行员工兼职担任。 组织分工： 内训师在行政上归属于所在单位及部门管理， 在培训业务上初级内训 师归属所在单位的人事部门管理，中级、高级内训师归属银行人事行政中心人力资源部 管理。 3、内训师的权责 内训师的权利 参与制订银行年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选 择的建议权。 优先享受银行组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。 按照级别享受课时费的权利。 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。 内训师的责任 内训师是银行员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工 作。 参与课程的前期培训需求调研， 协助分析银行员工的培训需求， 向银行人事行 政中心人力资源部提供员工培训需求资料。 协助银行人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。 开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT试卷及 标准答案等，并定期改进以上资料。 负责培训学员的考勤和考核工作。通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定 的培训效果。 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。 学习、消化外部培训课程，将其引入企业，并根据实际情况进行课程的内化。 根据各级人力资源部门设计的培训方案和计划进行培训， 如有改动应在开课前 3 天征得各级人力资源部门的同意 在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题培训。 协助参与公司年度培训效果总结。 4、内训师的等级 银行内训师划分为三个等级：初级、中级、高级；银行高层自本制度下发之日即 自动成为中级内训师，进入内训师资库；中层自动成为初级内训师，进入内训师资库， 符合中级内训师资格的，可以通过选拔后成为中级内训师。其他员工可以在制度下发之 日 7 天内申请加入内训师团队。 初级内训师：具有本专业 3 年（含）以上工作经验，良好的语言表达能力。 中级内训师：具有本专业 5 年（含）以上工作经验或担任初级内训师 1 年以上 且年度考核成绩 80 分以上者，较强的语言表达能力、组织协调能力。 高级内训师：具有本专业 8 年（含）以上工作经验或担任中级内训师 1 年以上 且年度考核成绩 90 分以上者。优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。 特殊人才，要求可以适当放宽。由银行人事行政中心人力资源部统一定级。 本制度下发当年银行高层必须进行 1 门课程的讲授。 以后将按照考核标准进行评 定。 5、内训师的选拔 选拔原则：公开、公平、公正 选拔工作的分工：银行人事行政中心人力资源部负责内训师选拔的组织实施工 作；各单位人事部门负责组织本单位内训师竞聘报名以及资料收集、上报工作。 3 选拔的条件： 认同企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作流程。 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神， 热爱培训工作， 能在不影响本岗 位工作的前提下，积极配合银行培训工作的开展。 在本岗位专业技能上有较高的理论知识和至少 3 年本专业的工作经验， 工作业 绩突出。 形象良好，有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力，具备编写讲义、 教材、测试题的能力。 5.4 选拔的流程（见附件六：选拔流程图） ： 银行人事行政中心人力资源部下发招聘 / 选拔内训师的通知。 各单位人事部门负责将通知在本单位内落实，做好内训师的报名竞聘组织工 作，包括传达内训师选拔精神，鼓励员工竞聘； 《内训师自荐 / 推荐表》 （见附件一）的收 集、整理、上报。 银行人事行政中心人力资源部根据各单位提报的内训师情况， 通知相关人员接 受面试（见附件九：面试通知单） ，安排 3-5 人的面试小组（见附件七：面试评分表） ， 包括银行高层、人力资源部人员、相关专业岗位人员进行面试以及 10 分钟的不限题目试 讲工作。 根据面试及试讲结果，整理出合格人员名单，上报银行高层审批。 面试、试讲不合格者和高层审批不合格者，进入后备师资库，次年内训师选聘 时，对这部分人员直接给予面试资格。 6