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RoseHA for Windows 常见问题解答 (FAQ) RoseHA for Windows 常见问题解答 （FAQ ） 一、 RoseHA for Windows 的安装部署 1、 RoseHA的私网心跳配置 答：建议至少配置两条心跳线以上， 以避免私网心跳的单点故障， 对于配置的心 跳类型（Socket、RS232）可以自由组合。例如：如果配置两条心跳，可以都为 Socket 类型、也可以都为 RS232类型、也可以为一个 Socket 和一个 RS232。 2、 网络 IP 的配置方式 答：主机的 IP 必须是手动指定方式配置，不支持通过 DHCP方式获取的 IP 。 3、 主机的计算机名称 答：在安装 RoseHA的过程中，本地主机和远程主机的计算机名称必须与实际的 计算机名称一致，不能是自定义的名称标识或主机的 IP 等。 4、 RoseHA双机部署的步骤 答：① 分别在两台主机上部署应用，并将应用的数据存放在共享磁盘上。 ② 分别在两台主机上手动测试应用服务是否能够正常启停和应用。 ③ 安装 RoseHA，创建应用服务的高可用资源，带入资源测试。 RoseHA for Windows 详细的部署安装步骤，请参阅 RoseHA for Windows 快 速安装文档。 二、 RoseHA for Windows 的配置 1、创建心跳时，报告 License 无效 答：检查已注册的 License 是否输入完整。 2、创建心跳完成后，心跳无法正常通信 答：① 检查两台主机上是否安装防火墙等网络安全类软件，如有，则修改网络 安全的配置，允许心跳端口通信。 ② 两台主机的心跳配置是否一致； 心跳 UDP端口是否与其他应用端口冲突， 如有端口冲突，修改心跳 UDP端口的配置。 3、创建文件共享资源时，没有显示共享目录 答：先将共享磁盘中需要共享的目录配置共享之后， 才能在创建文件共享的窗口 中看到共享目录资源。 4、创建 NT Server 资源时，无法找到应用的服务 答：检查两台主机上的应用服务名称是否完全一致， 以及应用服务的启动方式是 否都改成手动。 5、RoseHA中提供的 6 种高可用资源是否都需要配置 答：不是，配置高可用资源的种类和数量是根据实际的应用环境而定的，比如： 在信息应用系统中，一般不需要配置主机别名和文件共享资源。 三、 RoseHA for Windows 的维护 1、双机正常运行过程中，心跳通信异常中断 答：① 检查两台主机心跳的 IP 通信是否正常。 1 / 3 RoseHA for Windows 常见问题解答 (FAQ) ② 是否新安装了防火墙等网络安全的软件或硬件。 ③ 检查 RoseHA的 License 是否过期或失效。 2、带入卷资源失败，或切换资源时对方主机挂载共享磁盘失败 答：① 检查共享磁盘的类型是否为基本磁盘， RoseHA 不支持动态磁盘。 ② 检查卷配置里的共享磁盘是否指向实际的共享磁盘。因为在某些特殊的 硬件环境下， 重启操作系统之后， 共享磁盘的磁盘号可能会发生改变， 从而导致 RoseHA卷资源中共享磁盘的配置与实际的共享磁盘不一致。