5S管理案例及分析.pdf

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某企业 5S 管理咨询成功案例 一、项目背景 某著名家电集团 ( 以下简称 A 集团 ) ,为了进一步夯实内部管理基 础、提升人员素养、塑造卓越企业形象,希望借助专业顾问公司全面 提升现场管理水平。集团领导审时度势,认识到要让企业走向卓越, 必须先从简单的 ABC开始,从 5S这种基础管理抓起。 二、现场诊断 通过现场诊断发现, A 集团经过多年的现场管理提升,管理基础 扎实,某些项目(如质量方面)处于国内领先地位。现场问题主要体 现为三点: 1.工艺技术方面较为薄弱。现场是传统的流水线大批量生产, 工序间存在严重的不平衡, 现场堆积了大量半成品, 生产效率与国际 一流企业相比,存在较大差距; 2.细节的忽略。在现场随处可以见到物料、工具、车辆搁置, 手套、零件在地面随处可见,员工熟视无睹; 3.团队精神和跨部门协作的缺失。部门之间的工作存在大量的 互相推诿、扯皮现象,工作更缺乏主动性,而是被动的等、靠、要。 三、解决方案 “现场5S 与管理提升方案书”提出了以下整改思路: 1.将 5S 与现场效率改善结合, 推行效率浪费消除活动和建立自 动供料系统,彻底解决生产现场拥挤混乱和效率低的问题; 2.推行全员的 5S培训,结合现场指导和督察考核,从根本上杜 绝随手、随心、随意的不良习惯; 3.成立跨部门的专案小组,对现存的跨部门问题登录和专项解 决;在解决的过程中梳理矛盾关系,确定新的流程,防止问题重复发 生。 根据这三大思路, 我们从人员意识着手, 在全集团内大范围开展 培训,结合各种宣传活动, 营造了良好的 5S 氛围;然后从每一扇门、 每一扇窗、每一个工具柜、每一个抽屉开始指导,逐步由里到外、由 上到下、由难到易,经过一年多的全员努力, 5S 终于在 A 集团每个 员工心里生根、发芽,结出了丰硕的成果。 四、项目收益 1.经过一年多的全员努力,现场的脏乱差现象得到了彻底的改 观,营造了一个明朗温馨、 活性有序的生产环境,增强了全体员工的 向心力和归属感; 2.员工从不理解到理解,从要我做到我要做,逐步养成了事事 讲究,事事做到最好的良好习惯; 3.在一年多的推进工作中,从员工到管理人员都得到了严格的 考验和锻炼,造就一批能独立思考、能从全局着眼,具体着手的改善 型人才,从而满足企业进一步发展的需求; 4.配合 A 集团的企业愿景,夯实了基础,提高了现场管理水平, 塑造了公司良好社会形象,最终达到提升人员品质的目的。 案例分析: 许多企业都推行“ 5S 管理”,所谓“ 5S 管理”是日资企业发明 的一种现场管理模式,“ 5S”的意思是“整理、整顿、清扫、清洁、 素养”这五个日语单词的第一个发音的罗马字头。“整理、整顿、清 扫、清洁、素养”这五个词看似简单,也平淡无奇,但是任何管理者 如果能真正领会到这五个词的管理核心, 都将极大地提高自己的管理 水平。 这五个词的内在关系是这样的: 通过具体简单的“整理、 整顿、 清扫、清洁”来培养人的良好“素养”, 提高了人的工作“素养”之 后,又能促进“整理、整顿、清扫、清洁”的层次,如此循环促进, 自然会极大提高管理者乃至全体员工的工作素质。 在此基础上, 不但 有形有物的东西可以始终处于良好的状态, 你的工作思维习惯甚至心 态等也都可以通过“整理、整顿、清扫、清洁”变得更加完美。正如 孔子在《论语》中所说的那样:“温故而知新,可以为师矣。” 5S 管理对于企业有着至关重要的作用: 1.提高企业形象 2.提高生产效率和工作效率 3.提高库存周转率 4.减少故障,保障品质 5.加强安全,减少安全隐患 6.养成节约的习惯,降低生产成本 7.缩短作业周期,保证交期 8.改善企业精神面貌,形成良好企业文化 为此,许多企业为了将“ 5S 管理”持续坚持下去,都会成立一个专 门的“5S 活动推进委员会”,然后定期到各部门去做“

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