软件项目管理_第章项目经理与项目组织.pptx

第1/33页 工程相关利益主体 1 工程经理的责任和权力 第3章 工程经理与工程组织 工程组织类型 第2页 学习目标 了解工程相关利益主体之间的关系 明确工程经理的地位和作用 熟悉工程经理的职责与能力要求 掌握不同形式的工程的特征 明确工程组织形式的选择 依据 Prepaing discussion on class for:案例A 第3章 工程经理与工程组织 第3页 Hot Tip 工程主要的利益相关主体 1．工程的业主:一般是工程的投资人和所有者 2．工程的客〔/用〕户:是使用工程成果的个人或组织 3．工程经理:是负责管理整个工程的人 4．工程实施组织:指完成一个工程主要工作的企业或组织 5．工程团队:具体从事工程全部或某项具体工作的组织或群体 6．工程的其他相关利益主体:供给商、贷款银行、政府主管部门、竞争对手等 3 .1 工程相关利益主体〔干系人〕 第4页 主体之间的关系 第5页 Hot Tip 工程相关利益主体之间的关系 1．业主与工程实施组织之间的利益关系 二者的利益关系中相互一致的一面使工程业主与工程的实施组织最终形成一种委托和受托，或者委托与代理的关系。但是双方的利益有一定的对立性和冲突，如果处理不好会给工程的成功带来许多不利的影响。这种利益冲突一般需要按照互利的原那么，通过友好协商，最终达成工程合同的方法解决。因此在工程管理中，工程业主与工程实施组织之间都需要通过签署各种合同去保障双方的利益和调整双方的利益关系。 3 .1 工程相关利益主体 第6页 Hot Tip 工程相关利益主体之间的关系 2．业主与工程其他相关利益主体之间的利益关系 3．工程实施组织与工程其他相关利益主体之间的利益关系 现代工程管理的实践证明，不同工程相关利益主体之间的利益冲突和目标差异应该以对各方负责的方式，通过采用合作伙伴式管理和其他的问题解决方案予以解决。 Win-Win/双赢，长短期利益，舍得 3 .1 工程相关利益主体 第7页 Hot Tip 3 .1 工程相关利益主体 第8/33页 Hot Tip 工程经理的地位和作用 工程经理是工程实施的最高领导者、组织者、责任者，在工程管理中起到决定性的作用。 工程经理应确保工程全部工作在预算范围内按时、优质地完成，并使利益相关者满意。 工程经理必须对上级组织负责、对工程客户负责、对工程本身负责及对工程团队成员负责。 3.2 工程经理的责任和权力 第9页 Hot Tip 工程经理与工程相关利益者关系图 3.2 工程经理的责任和权力 第10页 Hot Tip 工程经理的工作原那么：学刘邦 工程经理应该熟悉国际、国内工程承包有关的法律、法规，严格遵守所在国家、地区的法律制度，依法履行公司的义务，并维护公司的权益。 工程经理在工程实施中，应注意充分利用公司的人力、技术、管理等各类资源，发挥工程团队的整体优势、整体水平，完成工程开发任务。 工程经理在工程实施中，应协调好工程组织与公司各部门以及工程组织内部的力量，尽力实现公司的经营方针和企业规定的工程收益目标。 3.2 工程经理的责任和权力 第11页 Hot Tip 工程经理的工作原那么： 工程经理要始终掌握工程的进展情况和潜在的问题，把主要精力集中于控制工程的进度、费用、提高工作效率和保证产品质量等重要环节，及时纠正偏差，使工程按方案目标顺利实施。 工程经理要了解客户的要求，提供他们希望的和应得到的各种效劳。要保持与客户的信息交流和联络 工程经理要保持与公司有关部门的信息交流，及时地把有关合同执行情况和客户的意向转达给他们，并及时把工程实施中的重要问题向上级领导汇报，以取得公司领导和主管部门的指导和帮助。 3.2 工程经理的责任和权力 第12页 二. 工程经理的职责 1．确保工程目标实现 2．开发方案 3．组织实施 4．工程控制 工程经理的三角关系： 3.2 工程经理的责任和权力 第13页 二.工程经理的权力 1．生产指挥权 2．工程团队的组建权 3．财权 4．技术决策权 3.2 工程经理的责任和权力 责任大于权力!!! 第14页 Hot Tip 工程经理的能力 1．获得工程资源的能力 2．消除障碍和解决问题的能力 3．领导能力和权衡能力 4．沟通能力 5．管理时间的能力 6．灵敏性 3.2 工程经理的责任和权力 第15/33页 Hot Tip 职能型组织 3.3 工程(p36/企业〕组织类型 4．工程控制 第16页 Hot Tip 职能型组织结构具有以下优点： 在人员使用上具有较大的灵活性，节约人力，减少了资源的浪费。 技术专家可以同时被不同的工程所使用。 同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验，可使工程获得部门内所有的知识和技