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金牌店长特训营超级终端盈利系统报告;课题提纲;?一店之长 金牌店长的角色认知;一、成功门店组合的关键要素;金牌店长角色认知;金牌店长在终端管理中的重要作用;?金牌店长在终端管理中的八大作用?
1、承担责任 2、规划营销
3、执行标准 4、指挥全局
5、煽动士气 6、协调资源
7、培训指导 8、分析与解决问题;金牌店长的能力要求;金牌店长的角色误区;训练一:;店长误区描述;金牌店长的工作职责;金牌店长的作业标准;店铺常见问题??
1、销售管理问题:1〕目标执行监控里不够
2〕销售鼓励没有充分发
挥
3〕VIP开发和维护的水平
较低;2、商品管理问题:1〕库存消化慢
2〕商品陈列凌乱
3〕物流程序乱
4〕商品知识的熟悉
程度低;3、店铺管理问题:1〕店铺运营没标准
2〕有标准被执行
3〕管理能力有待提
升
4、店铺人员的问题:1〕员工的积极性不高
2〕新员工较多,没经
验
3〕员工流动性大
4〕员工效劳水平和销
售技巧不高;管理提升的目标; 建立目标的好处 ;金牌店长工作全景规划;时段;时段;店长的每周/每月/每年的作业标准流程 ;每周作业标准流程参考表;每月作业标准流程
A、月初1—5号的工作:
1、店长完成关于上月的各种业务报表的上报工作,主要包括?上月店铺销售提成表?、?导购员开VIP卡明细表?、?上月考勤表?等
2、完成店铺的盘点,并向上级部门上交盘点数据,具体操作按?盘点管理规定执行?
3、将上月下半月的日常费用的上报审核报销
4、补充各种销售中的物料及易耗品
5、专柜与商场核对上月销售数
6、合理安排本月的重点工作方案
7、检查本月销售目标的达成进度,调整下一步的销售方案以期100%达成目标
B、月中6—20号工作
1、将上月的每天每笔的?销售小票?集中分类整理后上交给上级部门以备核查
2、店铺将当月15号之前产生的日常费用的上报审核报销
3、检查本月销售目标的达成进度,调整下半月的销售方案以期100%达成目标
C、月底21—31号工作
1、专柜向商场收对商场结算单、并向自营部开具申请税票后交给商场
2、专卖店向管理处交纳下月的租金及管理费
3、本月销售目标的最后冲刺
4、25号之前与区长沟通制定下月的销售方案
;每年作业标准流程
一、重大节日的月份:1月、2月、5月、10月、12月或者商场重大店庆时期
1、节前10天的工作:安排节前货品及各种物料的到位
安排节庆假日期间人手及需要的兼职员工
针对节日期间的销售方案及销售目标作节前动
员大会
2、节日期间:每天监控日销售目标的达成,并配合人力及货品作调整
特别注意人流特别大时的货品防盗工作
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