金牌店长训练(舒立平).pptx

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; 舒立平讲师-终端管理参谋、零售训练专家 ;沙漠之旅;领导者的观念;观念;管理者笑容的重要性;怎么让我的店员笑?;员工态度由谁来培养?;店长的角色;代表者;执行者;鼓励者;协调者;指挥者;加鸡蛋的艺术店……;培训者;控制者;只看到别人身上的缺点 不去找找自己身上的问题 没有具体的分析问题来由 不要让自己无意的举动伤害到别人;分析者;店长的四种类型;任务传达型;自以为是型;全面委任型;任务指导型;提升对人领导力的五项技巧;以身作那么;维持他人的自信及自尊;激发部属主动的意愿;强化表达能力的五个重点;复制的价值;复制的价值;员工的鼓励;高产能店长的鼓励菜谱;因人而异,投其所需;高产能店长的鼓励菜谱;掌握员工心理微妙变化适时表示关爱;赞美; 高产能店长的鼓励菜谱; 高产能店长的鼓励菜谱; 万变不离其宗—鼓励十大原那么; 万变不离其宗—鼓励十大原那么;高产能店长之员工辅导技巧;一个关于教练的故事……;高产能店长之员工辅导技巧;成功辅导的关键;辅导技巧总结;导购人员的境界;言多必失……;沟通最根本的要求是什么;沟通最大的效益是什么;人与人之间沟通关系图;脑筋急转弯;店长应具备的素质;技能素质;技能素质;性格素质;性格素质;品格素质;品格素质;学识素质;学识素质;店长的管理分为哪几个局部;对员工的管理;对客户的管理;团队与领导;什么是团队;团队文化的核心理念;团队与管理;管理的五大职能;团队管理的五字诀;不成功团队的特征;〔故事〕两兄弟煮雁…….;领导者在不同开展阶段中所扮演的角色;心态修炼;心态的重点培训:;心态决定一切;坚决目标,并为之奋斗 ;为什么要规定制度?;谢谢

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