NTKO文档控件常见问题解决方案.pdf

NTKO控件常见问题以及解决方案整理 ——整理： ifeng 1、重点注意 备注 ：文档控件是 ActiveX控件，通过浏览器操作本地的 office， 所以说系统用户的权限必须 管理员身份， 这样控件才能正常 的加载；还有就是访问的系统里面有文档控件，必须将这个 系统加入到 IE 的可信任站点 中去； 加入可信站点如图： IE 工具栏 -Internet 选项 这保护模式不要启用； 1 / 14 这 https 验证取消，然后点击添加就行了； 如果在使用文档控件，在 office 文档和表单中的附件一并保 存的时候出现失败； 2 / 14 在使用我们服务器版电子印章在创建印章保存到服务器的 时候出现失败； 检查一下 IE 安全设置， 将 “将文件上载到服务器时包含了本 地目录路径”启用如图： 1.0 自动加载问题 1.1 NTKO OFFICE 文档控件为何不能自动装载 控件不能自动加载主要有以下原因导致： 1）本地 Internet 选项中的安全设定，在当前区 域禁止下载已签名的 ActiveX 控件； 2）引用控件的网页中， object 标记中的 codebase 属性指定不正确，导致浏览器无法下载 OfficeControl.cab 文件； 3 / 14 3）服务器上的 OfficeControl.cab 被破坏，失去 正确的签名，或者使用了不正确的版本； 4 ）虽然服务器上的 OfficeControl.cab 正确，但 是浏览器下载的有问题。这个可能会因为某些 WEB服 务器的 mime的错误配置引起，导致服务器将 OfficeControl.cab 不以二进制文件的形式发送给浏 览器； 5）本地 Internet 选项中的安全设定，在当前区 域不允许运行 ActiveX 控件和插件； 6）还有可能是由于微软的补丁引起， 或者其他防 病毒软件或者过滤软件阻止了控件安装； 1.2 不能加载文档控件的解决步骤？ 1） 确认本地 Internet 选项中的安全设定中， 允 许下载已签名的 ActiveX 控件，并允许运行 ActiveX 控件和插件。 2）确认引用控件的网页中， object 标记中的 codebase=部分，正确指向了服务器上的 OfficeControl.cab 文件的 URL[相对当前网页或者相 对服务器根 ] 。 4 / 14 3）从浏览器地址栏直接输入服务器上的 OfficeControl.cab 文件的 URL，包含主机名， 确认浏 览器出现下载提示并且在下载保存后的 OfficeControl.cab 文件上，点击右键看属性，在出 现的对话框中具有“数字签名”，且签名正确。 4 ）如果以上方法还不能解