连锁超市集团营采管理资料.pptx

XX集团营采管理资料;成立事业部的意义 事业部与职能部门的区别 企业文化名词解释 事业部组织架构 各岗位职责及KPI 公司支持及相关政策 主要业务流程支持 考核方法及鼓励政策;一、成立事业部的意义 　　根据集团公司的战略调整，打造我们的核心竞争优势，实现进入二、三线市场的战略，以矩阵式下的事业部的管理组织快速对接市场与顾客，强化各地区公司抓市场的能力，由集权变分权，实现两买断的竞争优势，买断生鲜、买断服装，形成自主经营,自我方案,自我执行,自负盈亏,灵活机???，手脑合一，快速反响，分工协作，相互监督、互相补位、权责清晰的敢于拼、勇于赢的极富战斗力的团队.全面实现公司的战略目标！;二、事业部与职能部门的区别 ;三、企业文化名词解释 １、“买〞和〞卖〞 “买〞是为了“卖〞，采购要有为顾客选择高品质商品的观念；为顾客创造价值。尽可能从源头上采购，为顾客省钱〔控制配送费用〕， 卖的理念：超市不仅要卖商品，还要卖附加值、卖效劳；企业必须盈利，每个店都要赢盈利，才会开展，才能为顾客提供更好的效劳；要清楚的知道哪里是盈利的？哪里是亏损的？哪里可以提升？关注细节，精细化管理，不断提升营业额和净利润。 买与卖的关系：买要懂得卖〔市场和顾客观念〕；卖要提升买〔品类和本钱效益观念〕；买与卖的职能必须别离，保证内控和制约机制，但经营思想必须贯穿一致；买与卖的过程越简单越好。;; 传：用积极上进和阳光正面的心态传承美特好的企业文化和经营理念； 帮：帮助他人是快乐的事情；热心帮助他人、宽容善待他人；分享知识和经验、分享成功与教训；共同学习、共同进步； 带：以身作那么、身教言传；明确目标，放手尝试、跟踪分析、帮助提升、考核鼓励。;;３、足球队 　　　足球队式管理团队：要有独立主张，有勇于赢和敢于拼的思想，团队协作，相互补位。;４、干部培养三部曲 一步曲：通过培训、实践、亲自带、鼓励、鼓励、培养干部； 二步曲：培养锻炼规划能力〔把目标分解成任务，进行规划〕，协调能力〔把一项或几项的重要工作让干部锻炼去做〕 三步曲：把一个门店或一个部门或一项关键事业交给干部全权负责，明确目标，考核、鼓励。具备实际操作能力；;５、手脑合一 　　　手脑合一:采购提供的商品，营运有权进或不进，营运提供的信息，采购有权采纳或否认，灵活准确，即分工协作，相互监督，相互补位，双方为共同目标负责。 ;６、双向流动 　　　指地区与集团的信息沟通回应。〔如下级的方案要上报，以期让上级了解自己的工作意图，以获得确认〕； ;７、核心竞争力： 一手抓市场，一手抓物流的能力。 市场 = 人口数+购置力+购置动机， 一手抓市场，发现顾客现实需求和满足顾客潜在需求的能力，打造两买断的核心竞争优势； 物流是上下游资源的链接。 一手抓物流的能力就是对接公司目标，打造进入二三线城市，与当地超市竞争的优势。;８、责任：先对自己负责，才能对企业负责。 ９、矩阵式管理是集权，事业部制管理是分权。 １０、事业部的行为主张：实现目标的路线是利润与销售都是买回来的。 １１、品牌内涵：休闲、时尚、新鲜、超值;四、事业部组织架构 　见附件：集团公司事业部组织架构 ;五、岗位职责及各岗位KPI 一〕各岗位KPI 1)地区公司事业部总监： 生鲜事业部、服装事业部： 销售额 50% 毛利额 40% 收费额 10% 包装商品事业部： 销售额 40% 毛利额 30% 收费额 30% 2)事业部财务经理： 销售额 30% 毛利额 20% 收费额 10% 负流动资金和交易条件〔平均帐期〕40%;;;二〕各岗位岗位职责 １、地区公司总经理助理岗位职责 协助总经理监督、指导职能部门，支持事业部完成目标。 侧重事业部业务、工作方案的跟进、监督及绩效考核。 及时了解市场的需求和变化，指导事业部工作。 跟进事业部月工作方案，KPI、货款审批的监控，并且指导、监督。 协助地区总经理完成其他突发性工作的处理。 在总经理出差或者休假期间代理总经理的职务。;２、地区事业部营采总监的岗位职责 执行集团营采中心下达的各项政策、标准、与标准。 负责年度目标的分解及控制、达成 负责年度营销方案的执行并且回馈。 执行集团营采中心商品结构与品类控制的标准、标准。 负责地区供销合同的审批与货款支付的监督。 负责地区商品结构的设计与品类控制、新品的引入。包括地区范围内新店开业、老店重张的商品结构的设计。 负责地区事业部经理的考核与任免 地区事业部员工的培训。 召开月度营采业务的事前、事中、事后的方案与考评。 负责事业部内部交易平台流程、标准的监督。 负责地区事业部日常事物管理。;３、地区客服部部门经理职责 负责执行集团客服中心下达的各项相关政策 负责地区