刘艳：管理学基础 第八章 激励.pptVIP

第三节 激励管理 一、激励机制 1．激励时机 激励时机是激励机制的一个重要因素。激励在不同时间进行，其作用与效果是有很大差别的。激励时机是非常重要的，选择得当才能有效地发挥激励的作用。 第三节 激励管理 一、激励机制 2．激励频率 所谓激励频率是指在一定时间里进行激励的次数，它一般是以一个工作周期为其时间单位的。激励频率的高低是由一个工作周期里激励次数的多少所决定的。激励频率与激励效果之间并不完全是简单的正比关系。在某些特殊的条件下，二者成一定的反比关系。 第三节 激励管理 一、激励机制 3．激励程度 所谓激励程度是指激励量的大小，即奖赏或惩罚标准的高低。它是激励机制的重要因素之一，与激励效果有着极为密切的联系。能否恰当地掌握激励程度，直接影响激励作用的发挥。 第三节 激励管理 一、激励机制 4．激励方向 所谓激励方向是指激动的针对性，即针对什么样的内容来实施激励，它对激励效果也有显著影响。马斯洛的需要层次理论有力地表明，激励方向的选择与激励作用的发挥有着非常密切的关系。 第三节 激励管理 二、激励原则 1．物质激励与精神激励相结合、以精神激励为主的原则 第三节 激励管理 二、激励原则 2．正激励与负激励相结合、以正激励为主的原则 第三节 激励管理 二、激励原则 3．内激励与外激励相结合、以内激励为主的原则 第三节 激励管理 三、常用的激励方法 1．目标激励法 通过设置一定的目标作为诱因，刺激人们未满足的需要，激发起人们实现目标的欲望，这是激励的基本过程。 （1）正确选择目标方向 （2）目标的价值 （3）目标的难度要适中，成功概率要大 目标激励法特别适用于那些需要层次较高，工作独立性较强而工作规范性较弱的人员 第三节 激励管理 三、常用的激励方法 2．参与激励法 让职工适当地参与管理，既能激励职工，又能为组织的成功获得有价值的意见。员工参与决策可通过工会、顾问团体等形式进行。 第三节 激励管理 三、常用的激励方法 3．强化激励法 强化激励又称奖惩激励，是人们最熟悉、最常用的激励方法。 （1）正强化激励 （2）负强化激励（惩罚）。 第三节 激励管理 三、常用的激励方法 4．改善工作要素法 这是通过给下属以挑战性的工作，让员工看到并分享自己的努力和劳动成果，以满足其个人成长需要和成就感，从而达到激励的目的。改善工作要素法有三种主要形式： （1）工作轮换 （2）工作扩大化 （3）工作丰富化 第三节 激励管理 三、常用的激励方法 5．情感激励法 领导就要舍得情感投资，重视人际沟通，建立感情联系，增强员工和领导在感情上的融合度。情感联系一经确立，员工就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情感上的补偿，甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。 第三节 激励管理 三、常用的激励方法 6．支持激励法 支持员工的工作，支持员工的创新，支持员工的提案等对员工是很大的激励。 “我支持你这样做” “你放心去实施，我保障条件” 第三节 激励管理 三、常用的激励方法 7．信任激励法 要建立起和谐积极的上下级关系，信任是一个基本法宝。上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于人与人之间的和谐共振，有助于团队精神和凝聚力的形成。管理者可以适当向下属授予相应权力，以增强下属的责任意识和自主性，也有助于下属实现自身价值。 第三节 激励管理 三、常用的激励方法 8．榜样激励法 榜样激励法是通过组织树立的榜样使组织的目标形象化，实际上是通过号召组织内成员向榜样学习，达到提高绩效的目的。 选择榜样时要注意，树立的榜样应确实是组织中的佼佼者，这样才能使人信服。还要注意榜样的群众关系要好，否则难以有号召力。 第三节 激励管理 四、当代激励方法 1、绩效工资 企业突出绩效工资意味着员工是根据他的绩效贡献而得到奖励的，因此这种工资一般又称为奖励工资。它实际上是激励的期望理论和强化理论的逻辑结果，因为增加工资是和工作行为挂钩的。 第三节 激励管理 四、当代激励方法 2、分红 分红是员工和管理人员在特定的单位中，当单位绩效打破预先确定的绩效目标时，给予奖金的一项激励计划。 和绩效工资不同的是，分红鼓励协调和团队工作，因为全体员工都对经营单位的利益在做贡献。采用分红方式的绝大多数公司都采用了某种精确的指定绩效目标和奖金的核算方法。 第三节 激励管理 四、当代激励方法 3、员工持股计划 员工持股计划是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效。 员工持股计划实际上是公司以放弃股权的代价来提高生产率水平。 第三节 激励管理 四、当代激励方法 4、灵活的工作日程 灵活的工作日程主要指取消对员工固定的每周上班五天，每天工作八小时工作制的限制。修改的内容包括