违纪与怠工员工管理与辞退面谈技巧(教材).pptx

违纪与怠工员工管理与辞退面谈技巧 主讲人：程向阳;违纪员工的界定 ;?劳动法?与?劳动合同法? 劳动合同 企业规章制度与劳动纪律 特别提示：国发[1982]59号?企业职工奖惩条例?已被?国务院关于废止局部行政法规的决定?〔发布日期：2021年1月15日　实施日期：2021年1月15日〕废止〔原因：已被1994年7月5日中华人民共和国主席令第28号公布的?中华人民共和国劳动法?、20**年6月29日中华人民共和国主席令第65号公布的?中华人民共和国劳动合同法?代替〕 其中的重要内容：连续旷工超过15天〔不包括公休日和法定节假日〕，一年内累计旷工超过30天；;1、?劳动法?与?劳动合同法?;要点一：劳动者涉嫌违法犯罪被有关机关收容审查、拘留或逮捕的，用人单位在劳动者被限制人身自由期间，可与其暂时停止劳动合同的履行。 要点二：即使存在?劳动法?第29条规定与?劳动合同法?第四十二条的情形，用人单位也可以解除劳动合同。 重大损失如何界定：由企业内部规章来规定。;相关法律规定;相关法律规定;2、?劳动合同?;3、企业规章制度;企业规章制度;企业规章制度;违纪员工处理程序;违纪的证据收集;1、书证 2、物证 3、视听材料 4、证人证言 5、当事人陈述 6、鉴定结论;举证责任 劳动争议调解与仲裁法第六条： 发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。;关于劳动争议仲裁时效的规定;协商解除劳动合同;用人单位单方面解除劳动合同;擅自离职处理;处理违纪员工应注意的问题;例：劳动合同法的最有用条款;风险分析;企业应对策略;怠工员工管理;人性假设;管理“人〞的哲学根底;制造压力和紧张：欲成心找借口挑起争端、或提出不合理要求、甚是把生活中其它的压力也帶到工作上來。 延误工作时机：成心用一些事件缠住自己，实际出勤不出力。 使自己让人讨厌：成心马虎、不完成工作任务。 破坏同事的工作积极性，并进行挖苦挖苦同事。;怠 工 管 理;怠工的行为修正;行为修正理论的根本概念;行为修正的方法;强化时间的安排;企业文化与怠工管理;辞退面谈技巧;做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球;Self-Defeating〔自我否认型〕: Self-Serving〔自我保护型〕: 我下一次做好 生活中的浪花而已 ; 马斯洛理论;被辞退员工需要的特点;被辞员工需要管理;面谈时应有的信念;面谈前的准备工作;和谐与信任气氛的建立;非语言信息;身心配合法;〔1〕说话;〔2〕声调;〔3〕面部表情;〔4〕身体语言;关键技能;“管理〞好被辞退的员工;必要时的座位安排;必要时的防范措施;HR情商管理;充分运用EQ影响技术;EQ的定义;The EQ Framework情商架构图Self Other自我 他人;几个关键情商因素;辞退员工时的组织意识与换位意识;智商、情商与HR管理;HR的“职称〞;职业生涯台阶;Thanks for your supports谢谢您的支持