护理管理学第六章领导.ppt

第六章 领 导（Leadership）;“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通．您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻的经理解释说。 ??“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那年轻经理。 ??? 那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁马上下令更换新的包装。 ????试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？ ????这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。 ---创新思维（牙膏管理） ;第一节 领导的概述（concept）;领导与管???的关系;一、领导的含义（concept）;领导者的含义; “领导者通过协调他人的工作来达到目标，而不是 靠自己的亲历亲为” “领导者很少或从来不是最好的执行者” ——管理咨询专家Tom Peters;;领导者影响力的种类;两种影响力特征的比较;;四、领导者的素质要求;卓越领导者应具备的能力;五、领导的作用;六、领导效能(Leading efficiency);构成领导效能的主要因素;领导效能的基本内容;领导效能的特点;第二知识点 领导理论;一、特征领导理论;二、行为领导理论;(一)领导方式论;(二)领导行为四分图理论;(三) 管理方格理论;(三) 管理方格理论;三、权变领导理论;(一)费德勒的权变理论;(二) 情境领导理论;情境领导模式;(三) 路径—目标理论;第三知识点 管理者的领导艺术;一、管理者威信与形象塑造;个人的管理类型;个人的组织管理能力;提高个人的领导艺术;克服损害形象的行为;一、管理者威信与形象塑造;二、管理者的授权艺术;授权的概念 (一) 授权的意义 贯彻分级管理原则的需要 合理分配精力的需要 调动下属积极性的需要 ;(二) 授权的原则;(三)授权的过程;（四）阻碍授权的因素;（五）授权的方法;（六）授权的注意事项;;三、管理者的创新管理（1）;管理者的创新管理（2）;管理者的创新管理（3）;包装材料;管理者在创新中的角色功能;二、压力管理;大连;工作压力的来源;工作压力过大的后果;识别压力 正确处理压力 个人策略 组织策略;个人应对压力策略;组织降低员工压力的策略;组织降低员工压力的策略;结束