跨境电商基础与实务课程教案.pdf

《跨境电商基础与实务》课程教案 课程编码 课程类别 专业基础课 学时 42 学 分 3 编写执笔人 审定负责人 电子商务、跨境电子商务、 适用专业 编写日期 国际经济与贸易专业等 一、课程性质 《跨境电子商务基础与实务》是高等职业院校电子商务专业的专业基础课。 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。 通过本课程的学习，学生能够理解跨境贸易电子商务的基本概念、基本政策， 熟 悉跨境第三方操作平台规则， 掌握跨境电商操作基本工作流程， 具备跨境店铺运 营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 通过本课程的教学， 使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基 本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟 进、客户管理的措施， 使学生掌握跨境电商的基础理论知识， 初步具备进行跨境 电商实务操作的各项专业基本技能。 该课程的前置课程：《电子商务基础》《外贸基础》，后续课程为《跨境网 络营销》《跨境电商客户服务》《跨境电子商务物流》等。 二、设计思路 跨境电商专业属于交叉学科， 它既有国际贸易专业的特点， 也有电子商务专 业的特点， 这就要求跨境电商从业者不仅要具备国际贸易的相关知识， 还要具备 电子商务运营的能力，如线上选品、营销推广、物流发货、收款与结汇、客户关 系管理等。 此外，激烈的市场竞争、 颠覆性的技术革新、 高质量的客户服务需求， 也不断为跨境电商从业者提出新的挑战。 本课程遵循以职业能力培养为核心， 围绕如何运营第三方电子商务平台， 以 网络销售岗位为学习角色， 以电子商务平台操作为知识载体， 采用 “教、学、做” 一体的教学模式， 结合任务驱动为主的多种教学方法， 培养学生利用电子商务平 台开发国际客户的能力和技巧。 课程设计依据： ①跨境电子商务行业、企业调研；②跨境电子商务专业人才 培养方案； ③跨境电子商务网络销售岗位的实际需求。 课程内容的确定主要依据 面向跨境的网络销售岗位设置工作任务目标。 本课程从院校跨境电商类通识课程的需求出发， 坚持理论与实践并重， 注重 培养学生的实践操作和运营能力。 1．遵循职业性。高职教育就是就业教育，是一种适应市场需求、培养高等 技术应用人才的职业教育， 所以高职电子商务专业的 《跨境电子商务基础与实务》 课程就应该达到直接为提高学生专业技能服务， 并最终为学生就业服务的教学效 果。《跨境电子商务基础与实务》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围， 熟练掌握跨境电商的相关技能，培养与提升学生跨境电商从业能力。 2 ．坚持实践性。以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统 的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业导向”的技能型 教学模式。 “以就业导向”的技能型教学模式要求对跨境电商课程进行技能定位， 即打破原有的书本教学体系， 将静态知识点拆分为电子商务专业需要的动态技能 点，并融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3 ．奉行开放性。引企入校，在项目选择、教学观念、教材内容、学习方式、 作业练习、绩效评价和教师心态等方面，融入企业机制，给师生提供更多