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经理人应该具备的能力
无论在内企, 还是在外企, 凡是经理人的身上都有独特的个人能力和人格魅力, 这是旁
人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。这些能力可概括以下 15 点。当然,
有了这些能力,不能保证一定成功,但是,如果没有这些能力,那肯定是无法获得成功的。
1、解决问题时的逆向思维能力
面对工作中遇到的新问题, 一时又找不到解决方法。 而且, 上司可能也没有什么锦囊妙
计时,经理人擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。 经理人清楚具体业务执行者比上
司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向
思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的方案时, 常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。 而经理人
却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板, 解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现, 而不
是头疼医头, 脚疼医脚的就事论事方案。 面对人的惰性和部门之间的扯皮, 只有站在公司的
角度去考虑解决方案, 才是一个比较彻底的解决方案。 能始终站在公司或老板的立场上去酝
酿解决问题的方案,逐渐地经理人便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力
经理人具备的对问题的分析、归纳、 总结能力比常人强。 总能找出规律性的东西, 并驾
驭事物,从而达到事半功倍的效果。 人们常说苦干不如巧干。 但是如何巧干,不是人人都知
道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而经理人,却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。 因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的
表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,经理人也能将其浓缩阐述在一页 A4 纸上。有
必要详细说明的问题, 再用附件形式附在报告或表格后面。 让老板仅仅浏览一页纸或一张表
格便可知道事情的概况。 如其对此事感兴趣或认为重要, 可以通过阅读附件里的资料来了解
详情。
5、信息资料收集能力
经理人很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务
流程、 管理制度、考核方法等。 尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就
是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,
也不是那个老师能够传授的。
6、解决问题的方案制定能力
遇到问题,经理人不会让领导做“问答题”而是做“选择题” 。常人遇到问题,首先是
向领导汇报、请示解决办法。 带着耳朵听领导告知具体操作步骤。 这就叫让领导做 “问答题”。
而经理人常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、 定夺,这就是常说的给领导出
“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题” 。
7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现, 且又暂时不能摆脱这一环境时, 经理人往往会调整
短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。 这样,大家的观点就容易接近,
或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受经理人。
8、超强的自我安慰能力
遇到失败、 挫折和打击,经理人常能自我安慰
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