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学习课程：六西格玛在中国企业的实施 —质量与流程能力的双重提升
1. 6 σ的目标是：
1. A 降低公司的成本
2. B 降低顾客的购买成本
3. C 向客户提供高质量的产品
4. D 提高公司的利润和降低顾客的购买成本
2. 对 6 σ理解不正确的是：
1. A σ值越小则其标示的质量水平也越稳定
2. B 6 σ的狭义定义是 100 万机会中有 3 ．4 个缺陷
3. C 关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进
4. D σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准
3. 对 BPR理解错误的是：
1. A BPR 指的是企业流程再造
2. B 实施 BPR 时，不考虑企业以前的状况
3. C BPR 实施的时间较长
4. D BPR 适用于未定型的年轻企业
4. 对 ISO9000理解不正确的是：
1. A ISO9000 是一种质量的标准体系
2. B ISO9000 标准强调以客户为中心、领导的作用
3. C 企业只有获得了 ISO9000 认证，顾客才能相信企业的产品质量有保证
4. D ISO9000 能帮助企业提高产品质量
5. 对 6 σ与 ISO9000法说法错误的是：
1. A ISO9000 是一种质量的标准体系
2. B 6 σ是一种管理质量的方法
3. C 6 σ与 ISO9000 都强调以客户为中心
4. D ISO9000 可以有效的帮助企业提高产品质量
6. 在建立实施 6 σ战略之前，企业应首先做的是：
1. A 进行广泛的宣传
2. B 评估组织的准备和资源配置的状况
3. C 进行科学的市场分析
4. D 制定公司的总体发展目标
7. 对实施不同的 6 σ战略理解不正确的是：
1. A 在制造部门实施 6 σ时，需要改变企业文化
2. B 在个别部门实施 6 σ时，收益不大。
3. C 在全组织实施 6 σ时，投资大，收益也大。
4. D 在全组织实施 6 σ时，全员培训是公司的核心战略
8. 对于 6 σ的培训来说，黑带大师一般要经过多少小时的专职培训？
1. A 100 小时
2. B 160 小时
3. C 200 小时
4. D 60 小时
9. 下列说法错误的是：
1. A 黑带人员通常领导或直接完成黑带项目
2. B 绿带项目收益比较大
3. C 黑带项目周期比较长
4. D 一般来说，绿带项目由绿带人员来完成
10. 对粗放管理理解错误的是：
1. A 粗放管理的企业缺乏长期规划
2. B 粗放管理不利于企业的长期发展
3. C 粗放管理的企业重视对具体管理方法的研究
4. D 粗放管理的企业管理浮于表面化
11. 哪一个不属于粗放管理的特征？
1. A 企业缺乏长期规划
2. B 管理浮于表面化
3. C 热忠于对具体管理方法的研究
4. D 在管理实践过程中经常出现形式主义
12. 对流程的理解错误的是：
1. A 流程控制是公司整体功能中最重要的部分
2. B 流程由输入和输出两个要素组成
3. C 流程的好坏直接影响着产品或服务的质量
4. D 流程控制得好的公司，其管理水平一般也必然比较高
13. 对精细管理的理解错误的是：
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