蓝凌知识管理系统方案建议书.pdf

xxxxxxxxxxxxxxxxx 知识管理办公协同系统 方案建议书 xxxxxxxxxxxxxxxxx 院知识管理办公协同系统方案书 目 录 第一章 项目背景 4 1.1 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院知识管理现状 4 1.2 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院需解决的问题 4 1.3 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院知识管理办公协同项目的建设目标分析 5 1.3.1 项目的近期目标 5 1.3.2 项目的远期目标 5 第二章 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院项目理解及分析 7 2.1 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院管理支撑系统规划设计思路 7 2.1.1 以门户规划 IT 系统集成 8 2.1.2 以知识管理规划办公协作系统 11 2.2 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院知识管理办公协同系统成功实施的关键 15 2.2.1 创新管理思想 15 2.2.2 注重咨询服务 16 2.2.3 整理企业流程 16 2.2.4 形成组织保障 17 2.2.5 确保持续推进 17 2.2.6 选择优秀平台 17 2.2.7 加强软件柔性 18 第三章 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院办公协作系统解决方案 19 3.1 通信平台 19 3.1.1 电子邮件 20 3.1.2 短信与移动办公 25 3.1.3 RTX 集成 26 3.2 经验知识管理 29 3.2.1 知识文档 29 3.2.2 工作总结 34 3.2.3 案例管理 35 3.2.4 知识互助 37 3.2.5 人才中心 38 3.3 规范协作管理