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老年人消费的心理特点 老年人看上去与成年人消费的差距比较大，并且有着与其他消 费群体不同的特点。 所以研究和发现老年人的消费心里特点恰恰是开 发老年人市场、制定正确的营销策略的重要基础所在。 （一）老年人习惯的消费心理 很多的老年人在长期的消费中形成了一种比较稳定态度倾向和 习惯的行为方式。由于老年人有着比别人更多的经历，见多识广、经 验丰富，往往表现出较强的自信和自尊。 他们选择商品时往往选择的 是以前光顾过的产品， 喜欢以自己的经验来评价商品的优劣。 老年人 在长期的消费生活中形成了较稳定的消费习惯， 具有较高的品牌忠诚 度，这也会在很大程度上影响他们的购买行为， 一旦对商品或品牌形 成了偏爱， 就很难改变去消费别的品牌的商品。 老年人的习惯消费心 理往往在某一定的程度上减少对商品的思考和判断， 或是为了减少麻 烦而消费风险知觉。 （二）老年人理性的消费心理 老年人有着比较多的消费经验，所以为消费的过程中往往善于 观察、比较和分析某种商品，显得比较理性。在购买商品前老年人常 常多方搜寻所需商品的信息， 了解市场行情， 先对商品有一个全面的 认识，经过相互的比较， 深思熟虑之后才做出购买的决定， 对不熟悉， 不了解的商品一般不轻易购买。 他们往往对广告宣传和他人建议做出 谨慎的考虑，但不会很轻易的相信。在挑选过程中往往比较仔细、细 心、并且有耐心。 老年人消费者在购买时会根据自己长期积累的经验 编辑版 word 和标准，再三思量后才购买。在这一过程中，大量轰炸式广告难以对 其产生很大的影响。在消费的整个过程中，由理智来支配行动，很少 发生冲动的购买行为。 （三）老年人求实的消费心理 老年人心理稳定程度都比较高，比较注重实际。老年人消费者 由于生理机能逐步退化， 对商品的要求着重于其易学易用、 方便操作， 其消费目标首先定位于商品的方便实用性。 他们往往要求商品方便使 用，方便购买，购物环境好，还能提供周到服务。随着生活水平的改 善，价格在老年消费中的影响将日趋减弱， 他们会更注重产品的性价 比，所以老年消费者重视商品有好的功能、功效和质量，可靠性高， 利于身体健康同时商品是否物有所值、经济实惠、服务周到，这些也 是老年人购买商品时考虑的一个重要因素之一。 （四）老年人追求健康的消费心理 人到了老年，对死的恐惧与日俱增，对生的渴望非常强烈，他 们渴望有个好身体，渴望延年益寿。与年轻的消费群体相比，其消费 特点也发生了很大的变化。根据调查，营养食品，健康食品，保健食 品在老年人主要的消费商品中占了很大的比重。 便利性强、 有益于身 心健康、能够在一定程度上弥补老年人生理上和心理上的的某些缺陷 和不足的商品更受老年消费者的欢迎， 对各类老年服务的需求也大大 增加，在穿着和其他奢侈品方面的消费之处大量减少。 而满足老年人 兴趣爱好的消费商品需求量明显增加。 这些根据老年城乡差别， 年龄 差别，兴趣爱好差别、收入差别有所不同。 编辑版 word （五） 老年人求方便的消费心理 随着年龄的增长，老年人的听力、视力、体力，以及运动的平 衡性、灵活性都明显减弱， 老人们的体质也不断下降，他们也更希望 得到全面的服务以弱化自身生理上的不足。