连锁店经营管理制度.pdf

连锁店经营管理制度 概 述 根据连锁经营的特点和目前市场的通行做法 , 选择以下五种经营方式作简单介绍 , 供选择 参考. 一 直营连锁： 连锁店由总部全资开设，总部直接委派店长 , 店长对各店的经营管理负责 , 总部对店 长进行监督和考核, 在总部的统一的经营理念下 , 经营同类商品，提供同样服务，进货渠道、 价格标准、配送管理、形象设计等方面进行统一管理，统一经营，统一核算，统负盈亏。国 内采用这种经营方式的又红旗连锁, 好又多等. 优势: 所有权 经营权 管理权高度统一, 便于中心的一体化操作 , 能够建立良好的品 牌效应. 劣势: 由于店长的经营管理权限有限, 同时各连锁店所在地理位置比较分散, 因此对各 店的经营业绩的考核有一定难度 . 二 店长承包经营制 : 连锁店由总部投资设立 , 各店由店长承包经营 , 店长和连锁中心每年签定承包经营合 同, 在合同中规定统一的品牌经营和形象设计 , 中心根据每年的经营情况核准下一年的经营指 标, 如果超额完成经营指标 , 就超额部分, 各店按一定比例提成 , 进行奖励, 如果未完成经营指 标, 就差额部分, 按一定比例处罚. 优势: 所有权和经营权分离 , 减少中心对各店的管理成本 , 同时又能充分调动各店长的 经营管理积极性. 劣势: 对各店的会计核算难度较大 , 各店之间竞争又影响统一品牌的风险 . 三 控股连锁 : 连锁店由总部开设, 中心处于绝对控股地位, 店主可个人出资参股 以中心对店长所任 职连锁店开业初期的一次性投入为基数，中心无偿赠送店长 10%的股权（店长只有这部分股 权的收益分配权，无所有权） ，另店长至少出资认购 1%的股权。每年收益分配，50%以现金分 红，另外的 50%以股权的形式分红，红股按照当年会计年度每股实际价值折算。店长及其关 联人累积持股不得超过 49 %，到达该上限以后，店长不得再认购股权，收益分配不再实行红 股的形式，而给店长以现金分红。若店长出资认购股份超过 39%（包括 39%），中心将把店长 的累积持股严格控制在 49%以内，属于中心无偿赠送的股权无偿收回。 优势: 能够调动店长的经营管理的积极性 . 劣势: 控股权部分稀释, 同时由于店长和中心同处于股东地位, 中心对店长的约束力度较 弱. 四 自愿连锁 ： 各连锁店均为独立法人， 各自的资产所有权关系不变， 在总部的指导下共同经营 , 各店自 主经营, 自负盈亏, 店长采用聘用制, 中心对店长在任期内的经营目标的完成进行监督和考核 . 优势: 各店有充分的经营自主权 , 更能适应市场的竞争 . 劣势: 各店的开设成本比较高 , 工商税务程序繁琐. 五 特许连锁（或称加盟连锁） ： 连锁店同总部签订合同，取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发商品的特 许权，经营权集中于总部 . 考虑中心初期建设的连锁店，都是由中心投资设立并实行统一经营管理，以便形成更好 品牌效应, 因此, 连锁店经营形式建议采用前三中方式。 连锁店管理制度 直营连锁方式下的管理制度 总 章 第一条 为了规范四川精典汽车快修美容连锁中心（以下简称“中心” ）下属各连锁 店的经营管理行为，满足中心管理决策的需要，根据《公司法》 、《合同法》等相关法律 法规的规定，按照《置信基本法》和中心的规章管理制度，针对连锁店的组织活动、权 利义务、经营管理制度等制定本制度。 第二条 中心由四川置信资产管理有限公司发起设立， 是严格按照 《中华人民共和国公司 法》的规定进行规范运作的企业法人，主要从事汽车美容、快修、装饰等业务。下属单位为 各连锁店， 连锁店不是独立的企