2123故障流程 E系列(1).pptx

上电自检插座电源线电源板主控板12V/5V等低电压220V220V上电自检表现：1、当把电源插头插到电源插座上时，蜂鸣器长鸣一声，盖板旋钮/按键指示灯亮起2、导杆伸出到最前位置后再退回到原始位置，在此过程中喷杆不喷水3、当导杆退回原始位置后，流几秒自洁水，蜂鸣器再长鸣一声自检完成上电问题故障现象故障诊断处理整机不通电更换电源板断电重启，产品是否进行初始化检查电源线指示灯是否亮起是否电源板故障否否是是按下复位键，电源线指示灯是否亮器检查电源线插座电压是否正常电源线故障更换电源线按下电源线复位键是否立刻跳起否是检查客户插座电路让客户找电工处理否否检查盖板电源或者节电指示灯是否亮起上电有自检，短按旋钮/电源建，退出待机状态，指示灯亮起旋钮/侧按键故障更换旋钮/侧按键是是正常正常上电问题故障现象故障诊断处理1.上电后，盖板旋钮/按键指示灯闪烁，发出嘀嘀的声音电源板故障更换电源板2.上电无自检，短按本机电源键，亮灯几秒后自动熄灭臀妇洗功能电源板零线火线限流组件即热组件温控器即热板自洁T/F清洗加热组件流量计流量计防虹吸组件稳压阀换向阀喷水体角阀电磁阀组件过滤网过滤网过滤网主控板必要条件：着座座圈组件遥控器侧接收本机按键/旋钮清洗问题故障现象故障诊断处理是喷嘴堵塞1.喷水体伸出喷水几秒后缩水将喷水体喷嘴拔掉，看清洗是否正常首先排除水路堵塞（水垢）用针通喷嘴或者用醋泡或者更换喷嘴否是2.清洗水柱很小或者伸出不喷水限流组件堵塞多次按压限流组件（按个30次），看清洗是否正常清洗限流组件否3.着座自洁水停止后，按臀妇洗有自洁水，但喷水体不伸出喷水是拆开盖板，清洗内部透明胶管，清洗换向阀及防护吸组件，看清洗是否正常恢复正常否即热腔体/换向阀堵塞，难清理干净更换即热组件，换向阀3.臀/妇洗自洁不是对应出水孔喷水换向阀窜水更换换向阀清洗问题故障现象故障诊断处理4.着座有自洁水，但臀妇洗没有自洁水且喷杆不伸出拆机检查，即热组件与主控连接线端子是否插好？更换即热组件是5.喷水体无法伸缩，喷水正常盖板断电重启，看自检过程中，喷杆是否能伸缩喷水体恢复正常否喷水体故障更换喷水体6.清洗水温异常更换即热组件一般考虑即热组件故障，看是否水温恢复正常座圈功能侧接收主控板遥控器发出温度改变发出加热、不加热指令发热丝电源板发热丝阻值范围：220V机型：920Ω-1016Ω110V机型：230Ω-254Ω温度传感器（NTE）阻值范围：25℃环境下，49KΩ＜R25＜51KΩ温度越高阻值越小，温度越低阻值越高着座感应器座圈组件着座信号温度传感器反馈座温数据座圈问题（节电表现有两种：蓝灯节电，白色呼吸灯节电）故障现象故障诊断处理着座是否正常的判断无着座的情况下，使用遥控器节电功能，看盖板是否能进入节电（盖板指示灯蓝灯是否亮起）进行着座，盖板节电蓝灯灭，盖板电源红灯亮是否能亮起正常蓝灯亮起红灯亮起蓝灯不亮红灯不亮更换座圈组件无法着座，座圈着座传感器故障长着座状态，座圈着座传感器故障座圈故障座圈故障异常1.温度过高将座温档位调低档，并开启节电，等待5分钟左右，用手感知下温度是否下降无变化检测座圈加热丝阻值及座圈NTE阻值是否正常更换座圈组件下降正常温度无变化异常正常，使用时选择合适档位检查电源板座圈端子输出电压是否220V电源板故障更换电源板上升正常盖板处于红灯亮起，蓝灯熄灭（退出节电模式）将座温档位调最高档，，等待5分钟左右，用手感知下温度是否是升2.温度过低主控板故障主控板故障更换主控板冲水功能刷圈电磁阀刷圈水角阀冲水电磁阀组件过滤网主冲水主冲电磁阀过滤网主控板离座冲水座圈组件（大/小冲）按键冲水本机按键（大冲）脚感冲水脚感触碰（小冲）遥控冲水遥控器侧接收（大/小冲）冲水问题故障现象故障诊断处理黑色线刷圈电路刷圈电磁阀刷圈电路刷圈电磁阀冲水电路示意及检查交叉示意红色线主冲电路主冲电磁阀主冲电路主冲电磁阀是1.刷圈不出水或一直流水，主冲正常检查清洗角阀滤网，进行冲水是否正常？角阀检查是否使用原厂更换电磁阀组件刷圈电磁阀问题冲水现象：刷圈异常，主冲正常否检查清洗电磁阀组件过滤网及清洗电磁阀组件，进行冲水是否正常？否否刷圈电磁阀及电路问题更换电磁阀及主控板冲水现象：刷圈异常，主冲异常将盖板从马桶上抬起，把红黑两线进行交插（如上所示），在冲水，观察冲水现象刷圈电路问题更换主控板冲水现象：刷圈正常，主冲异常冲水问题故障现象故障诊断处理黑色线刷圈电路刷圈电磁阀刷圈电路刷圈电磁阀冲水电路示意及检查交叉示意红色线主冲电路主冲电磁阀主冲电路主冲电磁阀是2.刷圈正常，主冲不出水或一直流水检查清洗角阀滤网，进行冲水是否正常？角阀检查是否使用原厂更换主控板主冲电路问题冲水现象：刷圈异常，主冲正常否检查清洗电磁阀组件过滤网及清洗电磁阀组件，进行冲水是否正常？否主冲电磁阀及电路问题更换电磁阀及主控板冲水现